Сфера деятельности
Juridic / Asigurări
Office / Back-office / Secretariat
Relații clienți / Call centre
Saloane / Clinici frumusețe / Sport
Обо мне
Persoană organizată și comunicativă, cu experiență în activitatea de recepție în cadrul unei clinici stomatologice. Am abilități bune de relaționare cu pacienții, gestionare a programărilor și coordonare a activităților administrative, contribuind la o experiență pozitivă pentru pacienți și la buna desfășurare a activității zilnice.
Oпыт (2 года 3 месяца )
Smile Dent Team
(Кишинёв)
Декабрь 2024 -
Апрель 2026
(1 год 4 месяца )
Manager receptie
Обязанности:
Am gestionat programările pacienților și agenda medicilor
Am întâmpinat pacienții și le-am oferit informații despre servicii
Am răspuns la apeluri telefonice și mesaje
Am gestionat plățile și documentele administrative
Am menținut o bună comunicare între pacienți și personalul medical
Am soluționat solicitări și situații apărute la recepție
Moldasig SA
(Кишинёв)
Январь 2024 -
Декабрь 2024
(11 месяцев)
Agent de vânzări asigurări
Обязанности:
Am identificat nevoile clienților (auto, sănătate, locuință, viață etc.)
Am oferit consultanță și am recomandat soluții potrivite
Am calculat și prezentat oferte personalizate
Am încheiat contracte de asigurare
Am menținut relația cu clienții și am gestionat reînnoiri sau modificări
Am oferit suport în procesul de despăgubire
Образование (Высшее)
USM
Факультет, специальность: Drept
Город: Кишинёв
Знание языков
Румынский — Родной
Русский — Эксперт
Английский — Средний
Итальянский — Начинающий
Водительские права
Категория — B1
С личным авто
Хобби
lectură, dezvoltare personală, călătorii, fitness