Сфера деятельности

Обо мне

Marketing / Digital Marketing / Project Management
Retail • FMCG • HoReCa • B2B

Дата рождения: 14 сентября 1983
Регион: Кишинёв \ Киев
Телефон: +373 60798 844 \ +38 095 689 44 49
E-mail: goncharenkoi30@gmail.com

Семейное положение: 2 детей (13 и 20 лет)
Формат занятости: полный рабочий день / частичная занятость

MARKETING MANAGER

Май 2024 — 02 февраля 2026
CASA del TABACO (Premier Dialog S.R.L.)

Многопрофильная бизнес-группа. №1 Дистрибьютор табачной продукции в Молдове.
География: Молдова, Румыния

Направления бизнеса:

 Retail: концепты, открытия, коммуникация, рекламное сопровождение, продвижение, трейд – маркетинг, брендинг.

Сеть розничных магазинов:

• 26 магазинов — Кишинёв
• 2 магазина — Румыния

HoReCa

• HoReCa (работа с заведениями, партнёрами, профессиональным сообществом)
• Кальянный кейтеринг — отдельный HoReCa-бизнес, организация ивентов
• Сигарный кейтеринг — премиальное HoReCa-направление с собственной сервисной моделью

Импорт и дистрибуция

• Импорт продукции: упаковка, стикеровка, подготовка к сертификации
• Поддержка дистрибуционных и B2B-каналов
• Взаимодействие с коммерческим и закупочным блоками

E-commerce и digital

• Онлайн-продажи
• Digital-экосистема бренда
• CRM и программа лояльности (UDS)

Ключевые зоны ответственности. В прямом подчинении — 6 профильных специалистов.

Стратегическое управление

• Разработка и реализация единой маркетинговой стратегии для рынков Молдовы и Румынии с учётом специфики каждого бизнес-направления.
• Формирование архитектуры бренда, управление позиционированием, визуальной системой и коммуникационной моделью.
• Определение и контроль стратегических KPI: продажи, клиентский трафик, digital-показатели, узнаваемость бренда.
• Анализ рынка, целевых аудиторий и конкурентной среды.
• Инициирование новых направлений развития бренда, продуктов и сервисов.

Операционное управление

• Управление ежедневной деятельностью маркетинга через Bitrix24 и аналогичные системы управления проектами.
• Контроль актуальности контента и визуального оформления во всех точках контакта с клиентом (сайт, e-commerce, соцсети, офлайн, POSM).
• Маркетинговая поддержка всех направлений бизнеса: Retail, B2B/HoReCa, кейтеринги, импорт, e-commerce.
• Оптимизация внутренних процессов маркетинговой команды.

Командное лидерство

• Управление кросс-функциональной командой: бренд, digital, контент, дизайнеры, региональные маркетологи, loyalty / UDS.
• Формирование структуры команды, распределение ролей и зон ответственности.
• Контроль сроков, качества и результатов.
• Развитие команды, регулярная обратная связь, участие в подборе и адаптации специалистов.

Финансовое управление

• Формирование и контроль маркетингового бюджета.
• Оптимизация затрат без потери эффективности и качества.
• Контроль рентабельности маркетинговых кампаний.
• Подготовка управленческой и аналитической отчетности для собственников и топ-менеджмента.

ДИРЕКТОР ДЕПАРТАМЕНТА ОПЕРАЦИОННОГО МАРКЕТИНГА

 04 августа 2023 — май 2024

ПАО «Укрнафта»
С ноября 2022 года — компания в государственном управлении.

Зоны ответственности:

Управление маркетингом компании по направлениям:

• нефтедобыча;
• ритейл: сеть АЗС UKRNAFTA.

В прямом подчинении — 6 профильных специалистов.

Функционал:

• Формирование годового маркетингового бюджета.
• Разработка маркетинговой стратегии.
• Участие в ценообразовании.
• Проведение маркетинговых исследований.
• Разработка и сопровождение ребрендинга сети.
• Разработка упаковки и СТМ.
• Разработка и реализация рекламных кампаний.
• Разработка коммуникационной стратегии.
• Трейд-маркетинг.
• Участие в PR-поддержке компании.
• Участие в развитии B2B-направления.

РУКОВОДИТЕЛЬ НАПРАВЛЕНИЯ РЕКЛАМЫ И КОММУНИКАЦИЙ

 Апрель 2021 — август 2023
Повышение в должности

ПАО «Укрнафта»
С ноября 2022 года — компания в государственном управлении.

Основные обязанности:

• Руководство направлением рекламы и коммуникаций
  (4 специалиста в прямом подчинении + аутсорсинговые агентства).
• Управление и взаимодействие с аутсорсинговыми агентствами от имени маркетинга компании:
  стратегическое агентство, брендинговое, дизайн-, digital- и media-агентства.
• Участие в формировании годового маркетингового бюджета и контроль его реализации.
• Участие в разработке и согласовании маркетинговой и коммуникационной стратегии компании.
• Создание брендбука и контроль его актуализации.
  Контроль корректного оформления АЗС в соответствии с утверждёнными стандартами и брендбуком.
• Управление портфелем брендов и суббрендов компании
  (NAFTOZAVR, NaftaGO) в рамках маркетинговой стратегии.
• Разработка годового плана рекламных активностей: трейд-маркетинг, локальные и национальные кампании.
• Участие в разработке медиаплана.
• Участие в разработке digital-стратегии для всех брендов портфеля на базе общей маркетинговой стратегии.
• Реализация digital-проектов компании
  (чат-боты, программа лояльности, сайты, лендинги, SMM).
• Разработка и реализация рекламно-информационного контента Outdoor / Indoor.
• Участие в разработке дополнительных сервисов компании и их продвижении во всех каналах коммуникации.
• Разработка концепций упаковки для СТМ, брендированной посуды для ритейла и сувенирной продукции.
• Разработка новых идей с целью повышения лояльности клиентов и роста продаж топливной и нетопливной групп товаров.
• Разработка технических заданий для проведения тендерных процедур с целью оптимизации бюджета и повышения эффективности.
  Опыт разработки методик под специализированные тендерные закупки.

БРЕНД-МЕНЕДЖЕР

 Ноябрь 2017 — апрель 2021 (3 года 5 месяцев)
Повышение в должности

ПАО «Укрнафта»
ТМ UKRNAFTA (АЗС)

ПАО «Укрнафта» — крупнейшая нефтедобывающая компания Украины.
Штат — более 23 000 сотрудников. Центральный офис — г. Киев.
50,1% акций компании принадлежит государству.

Сеть АЗС UKRNAFTA — крупнейшая в Украине (537 АЗС).

В первый год работа маркетингового департамента была выстроена по принципам Agile-взаимодействия. Команда — 10 специалистов. Ключевая задача — полный ребрендинг сети с нуля.

Основные обязанности:

• Участие в формировании годового маркетингового бюджета и контроль его исполнения.
• Участие в разработке и согласовании маркетинговой стратегии компании.
• Управление и взаимодействие с аутсорсинговыми агентствами от имени маркетинга компании:
  стратегическое агентство, брендинговое, дизайн-, digital- и media-агентства.
• Управление портфелем брендов и суббрендов компании (NAFTOZAVR, NaftaGO) в рамках маркетинговой стратегии.
• Организация внутренних запусков и мероприятий для сотрудников ПАО «Укрнафта» совместно с ответственными менеджерами других департаментов
  (День нефтяника, запуск новых торговых марок, Новый год и другие тематические события).
• Участие в еженедельных стратегических сессиях совместно с Fedoriv Agency:
  корректировка долгосрочной стратегии, разработка краткосрочных стратегий — общей и для отдельных проектов сети UKRNAFTA.
• Непосредственное участие в создании бренд-героя NAFTOZAVR
  (стратегия продвижения, запуск, интеграция в СТМ и коммуникация с потребителем).
• Создание контента и разработка медиапланов по всем каналам коммуникации для конечного потребителя.
  Экспертиза дизайн-концепций и копирайта, реализация внутренних запросов смежных департаментов.
• Организация открытия новых ребрендированных АЗС: проведение тендеров, постановка задач, разработка ТЗ на рекламное оформление, контроль подрядчиков и приемка работ.
• Реализация и контроль проектов аудио- и видеоконтента на ребрендированных АЗС
  (подключение объектов, продакшн и загрузка видеоконтента на экраны согласно формату АЗС, подбор аудиоконтента, согласование и контроль плейлистов).
• Участие в медиапланировании по всем проектам, подбор и согласование адресных программ наружной рекламы, подготовка имиджевых материалов.
• Контроль соблюдения стандартов размещения бренда согласно брендбуку во всех каналах, включая территорию АЗС.
• Организация и проведение исследований по восприятию ребрендинга, знанию бренда и качеству сервиса.
• Участие в разработке трейд-промо-плана совместно с департаментом розничной торговли и его дальнейшая реализация со стороны коммуникации с конечным потребителем.
• Тесное взаимодействие с категорийными менеджерами: участие в формировании ассортимента, согласование и реализация промо-механик, участие в ценообразовании, разработка СТМ
  (концепция, идея, упаковка).
• Разработка и подбор брендированной упаковки для АЗС
  (конструкция, креатив, сопровождение до передачи макетов в производство).
• Разработка лендингов под проекты: наполнение, постановка задач, контроль выполнения.
• Контроль SMM: страницы Facebook и Instagram; взаимодействие с SMM-менеджером агентства, согласование контент-плана, контроль соблюдения tone of voice, работа с модерацией, жалобами и негативными отзывами.
• Взаимодействие с менеджерами маркетингового департамента и смежных подразделений
  (горячая линия, HR, бизнес-тренер) для реализации проектов в рамках компетенций.
• Документальное сопровождение первичной бухгалтерии и внесение документов по всем контрагентам маркетингового департамента в ERP-систему.
• Разработка и реализация проектов с нуля: детские города профессий KidsWill, «Кидландия»
  (создание мини-АЗС UKRNAFTA на территории детских городов профессий).
• Организация и контроль регистрации торговых марок компании в рамках ребрендинга, взаимодействие с патентными поверенными.
• Участие в реализации уникальных проектов от идеи до готового продукта совместно с менеджерами проектов:
  NaftaGO (чат-бот для заправки через мессенджер), Bonneville 2019, 2020,
  «Редакция NAFTOZAVR» — digital-проект, запущенный в ноябре 2020 года.

Профессиональные достижения:

• Успешно запущено 30 ребрендированных АЗС UKRNAFTA
  (Киев, Ровно, Львов, Тернополь, Дубно, Житомир и области).
• Запуск национальных маркетинговых активностей:
  кешбэк 4% с Monobank, «Хапай мгновенный подарок», «Топливо Независимости» —
  рост новых клиентов +20% в первый месяц и +10% в каждый последующий месяц.
• Запуск чат-бота NaftaGO и реализация коммуникационной кампании
  «Заправка, не выходя из автомобиля», с последующим расширением функционала.
• Совместно с командой обеспечен рост продаж на ребрендированных АЗС не менее, чем на 60%.
  Рост подтверждён динамикой продаж хот-догов и кофе на АЗС, открытых 2 года назад
  (ранее на этих объектах данные категории отсутствовали, на части АЗС не было даже санитарных условий).
• Впервые в истории сети проведена национальная акция «Лови мгновенный подарок»;
  благодаря простой механике и эффективной рекламной кампании рост продаж по сети составил +8%.
• Открыты и продолжают работу 2 локации в детских городах профессий — «Кидландия» и KidsWill (г. Киев).
• Успешно реализован имиджевый проект с Сергеем Малыком «Bonneville 2019»:
  снято 5 серий с продвижением на YouTube, охват каждой серии — не менее 170 000 просмотров.
• Обеспечена успешная регистрация и своевременное продление патентов на торговые марки компании.
• Запущен digital-проект «Редакция NAFTOZAVR»: подписной лендинг, Telegram-канал и SMM; блог — на финальной стадии разработки.

ТРЕЙД-МАРКЕТИНГ

РУКОВОДИТЕЛЬ ОТДЕЛА ТРЕЙД-МАРКЕТИНГА

Октябрь 2016 — январь 2018 (1 год 3 месяца)
Общий стаж работы в компании — 2 года 3 месяца

 ООО Молочная компания «Волошкове поле»

Основные обязанности:

• Управление портфелем брендов компании.
• Контроль исполнения и реализации маркетингового бюджета и плана.
• Разработка и внедрение трейд-маркетинговой политики компании.
• Выстраивание эффективной коммуникации с торговым отделом, маркетингом и другими подразделениями компании на трёх производственных площадках в рамках реализации трейд-маркетинговых мероприятий.
• Разработка и организация национальных трейд-маркетинговых мероприятий по торговым маркам корпорации.
• Взаимодействие с национальными менеджерами при разработке и планировании локальных и национальных трейд-маркетинговых активностей.
• Планирование и реализация программ трейд-маркетинговой поддержки вывода новых продуктов на рынок.
• Разработка и вывод на рынок новых торговых марок (Украина и экспортные рынки).
• Взаимодействие с экспортным департаментом по вопросам отгрузки продукции компании.
• Разработка этикеток и нейминга для новых торговых марок под экспортных клиентов.
• Бюджетирование, планирование и мониторинг согласованных проектов.
• Организация процессов сбора и анализа ежемесячной отчетности по трейд-маркетинговым показателям.
• Анализ эффективности трейд-маркетинговых активностей, выявление причин отклонений от плановых показателей и инициирование корректирующих мероприятий.
• Поддержка и развитие деловых отношений с ключевыми клиентами, категорийными менеджерами и менеджерами по рекламе в национальных торговых сетях.
• Организация работы отдела трейд-маркетинга
  (ассистент отдела трейд-маркетинга, маркетолог завода, дизайнер компании).
• Взаимодействие с экспортным отделом при организации международных выставок, подготовка рекламных материалов, разработка и оформление выставочных стендов.
• SMM-продвижение торговых марок компании с нуля: самостоятельное ведение страниц в Facebook ТМ «Волошкове поле» и Первомайского молочно-консервного комбината
  (создание визуального контента, копирайтинг, таргетированная реклама).
• Планирование, подготовка и организация BTL-мероприятий на национальном уровне.
• Организация «под ключ» рекламных материалов для промо-активностей и BTL-мероприятий национального масштаба.
• Инициирование и внедрение эксклюзивных лицензионных проектов.
• Разработка упаковки для новых и существующих продуктов торговых марок компании, участие в ребрендинге.
• Ведение и полная реализация проекта «Добрый знак».
• Разработка экспортного сайта МК «Волошкове поле» и ТМ ПМКК, наполнение контентом.
• Инициирование редизайна устаревшего 3D-образа на упаковке продукции ТМ ПМКК
  («Малыш» на упаковке), а также создание альтернативного персонажа («девочка») для экспортных рынков.
• Инициатива по обновлению имиджевой части оформления рефрижераторов компании.
• Участие в организации и проведении ежегодных конференций для дистрибьюторов компании.

Профессиональные достижения:

• Достигнута 100% загрузка производственных мощностей за счёт комплекса трейд-маркетинговых активностей во всех национальных торговых сетях.
  В результате резкого роста заказов руководством было принято решение о масштабном расширении производственных мощностей ПАО «Юрия», старт проекта — 2017 год.
• Органический рост аудитории Facebook до 2 000 подписчиков за 2 года (с нуля).
• Успешная реализация проекта «Добрый знак» ТМ «Волошкове поле» — рост продаж более чем на 10%.
• Креативный подход к брендингу автопарка ТМ «Волошкове поле»; брендирование используется по сей день.
• Разработанный 3D-персонаж «Малыш» на упаковке ТМ ПМКК продолжает использоваться, как и его версия, созданная для экспортных рынков.

БРЕНД-ТРЕЙД МЕНЕДЖЕР

 Октябрь 2015 — октябрь 2016 (1 год)
Повышение в должности

Молочная компания «Волошкове поле»
https://voloshkovepole.com.ua/
http://pmkk.com.ua/
http://milkgroup.com.ua/

Торговые марки компании:
ТМ «Волошкове поле», ТМ с малышом (сгущённое молоко), ТМ «Формула Вкуса», ТМ «Зелёный хутор», а также ряд торговых марок для экспортных рынков.

Производственные мощности:

• г. Черкассы — ПАО «Юрия»
• г. Первомайск — ПАО «ПМКК»
• г. Хмельницкий — Хмельницкая маслосырбаза

Собственная развитая дистрибуция по Украине с полным региональным покрытием (ТД «Волошкове поле»), а также сеть фирменных магазинов:
г. Черкассы («Волошкове поле»), г. Кропивницкий («Формула Вкуса»), г. Хмельницкий («Зелёный хутор»).

Основные обязанности:

• Управление портфелем торговых марок компании.
• Анализ конкурентной среды, рыночных трендов и продуктовых новинок.
• Управление ассортиментом: участие в выводе и ротации продукции, разработка новых SKU
  (SWOT-анализ, ABC-анализ, данные Nielsen).
• Реализация маркетинговой стратегии развития брендов.
• Организация и проведение маркетинговых мероприятий (ATL, BTL, TTL).
• Работа с производителями и поставщиками (упаковка, изделия).
• Сопровождение вывода новых продуктов и торговых марок на рынок через рекламные кампании.
• Участие в разработке трейд-маркетинговых мероприятий по каналам сбыта: дистрибуция, розница, национальные сети.
• Контроль реализации запланированных трейд-маркетинговых активностей.
• Учёт и контроль трейд-маркетингового бюджета.
• Анализ эффективности трейд-маркетинговых мероприятий.
• Системное ведение отчетных таблиц по трейд-маркетингу и списанию бюджета
  (контроль списаний, учет, использование).
• Взаимодействие с экспортным отделом компании: разработка сайта и его наполнение.
• Разработка этикеток с адаптацией под международные рынки.
• Организация международных выставок для экспортного направления, подготовка рекламных материалов.
• Участие в организации и проведении ежегодных конференций для дистрибьюторов компании.

Профессиональные достижения:

• В течение первого года активного взаимодействия с национальным менеджером решена проблема низкой представленности продукции ТМ «Волошкове поле» и ПМКК за счёт расширения ассортиментной матрицы в национальных торговых сетях и выхода в новые сети.
• Обеспечен рост объёмов продаж ПАО «Юрия» (ТМ «Волошкове поле») не менее чем на 20% в год при положительном экономическом результате, несмотря на проведение ряда ценовых акций.

PROJECT MANAGER

 Ноябрь 2008 — октябрь 2015 (6 лет 7 месяцев)

ООО «RUMES» — рекламно-производственная компания полного цикла.
Более 20 лет на рекламном рынке, штат — около 200 сотрудников, включая собственное производство
(http://rumes.kiev.ua/)

Основные обязанности:

• Управление проектами полного цикла — от получения брифа от заказчика до отгрузки готовой продукции на склад.
• Работа с VIP-клиентами (Retail, FMCG, HoReCa, фармацевтика, бытовая техника, строительный сектор): ведение переговоров, заключение договоров.
• Проведение первичного брифинга с заказчиком.
• Бюджетирование проектов, подготовка финансовой отчетности.
• Организация тендеров среди подрядчиков и поставщиков.
• Взаимодействие и контроль всех подразделений производственной компании на всех этапах реализации проекта: технический отдел, дизайнеры, конструкторы, креатив, производство, логистика — управление проектом «от А до Я».
• Размещение заказов, постановка задач, проверка технических спецификаций, составление и корректировка технических заданий, контроль сроков производства, организация логистики.
• Документальное сопровождение и делопроизводство.
• Организация и сопровождение выставочных мероприятий.
• Участие в формировании цен на новые продукты компании и выводе новых услуг на рынок в сфере рекламного оформления.

Образование (Высшее)

Знание языков

Водительские права

Курсы / Тренинги

Хобби