CV изменено 24.08.2025
Sunt gata să accept orice funcție
Договорная
Основная информация
Дата рождения:
18 Июля 1999 (27 лет)
Oпыт:
2 года 6 месяцев
Вид занятости:
Part-time, Ночная смена, По вечерам, По выходным
Город:
Кишинёв
Сфера деятельности
Finanțe / Bănci / Creditare / Contabilitate
Imobiliare
Vânzări
Обо мне
Sunt mamă în concediu de maternitate de un an și jumătate, doresc să activez online, vânzări la telefon sau apeluri telefonice, posibil și fizic în weekend.
Oпыт (2 года 6 месяцев)
BC Victoriabanc SA
(Кишинёв)
Июль 2022 -
Март 2024
(1 год 8 месяцев)
Manager Relații cu Clienții Retail
Обязанности:
1. Gestionarea relației cu clienții persoane fiziceOferirea de consultanță personalizată privind produsele și serviciile bancare.
Identificarea nevoilor financiare ale clienților și propunerea de soluții adecvate.
Fidelizarea clienților prin menținerea unei relații continue și proactive.
2. Vânzarea produselor și serviciilor bancare
Promovarea și vânzarea activă a produselor (conturi, credite, carduri, depozite etc.).
Atingerea obiectivelor de vânzări stabilite de bancă.
Cross-selling și up-selling către clienții existenți.
3. Administrarea portofoliului de clienți
Gestionarea unui portofoliu dedicat de clienți retail.
Monitorizarea activității conturilor și a produselor utilizate.
Identificarea oportunităților de extindere a relației comerciale.
OCN ICS "Express Leasing & Microcredit" SRL
(Кишинёв)
Август 2021 -
Июнь 2022
(10 месяцев)
Expert credite
Обязанности:
Analiză situației financiareEvaluarea cererilor
Oferirea soluțiilor
Managementul relației cu clienții
Pregătirea documentației
Образование (Высшее)
09.2021 - 06.2023
Academia de Studii Economice a Moldovei
Факультет, специальность: Finanțe, Finanțe publice și fiscalitate, Economic
Город: Кишинёв
09.2018 - 06.2021
Academia de Studii Economice a Moldovei
Факультет, специальность: Finanțe, Finanțe și bănci, Economic
Город: Кишинёв
Ключевые навыки
Analiza datelor
CRM
Abilități interpersonale
Adaptabilitate
Comunicare
Creativitate
Gândire critică
Lucru în echipa
Водительские права
Категория — B1
Похожие CV
CV от 16.10.2025
Возраст:35 лет
Oпыт: 5 лет 3 месяца
Последнее место работы: Agent de vînzare
Carlsberg Moldova
,
(5 лет 3 месяца )
Май 2019 - Август 2024
CV от 02.12.2020
Возраст:45 лет
Oпыт: 14 лет
Последнее место работы: Injiner Tehnologii Informationale
Plastic Tehnology
,
(9 лет )
Январь 2011 - Январь 2020
CV от 19.09.2025
Возраст:30 лет
Oпыт: 6 лет 4 месяца
Последнее место работы: Agent servicii clienți (franceză și engleză)
The Customization Group
,
(4 месяца )
Ноябрь 2024 - Март 2025
CV от 28.12.2024
Возраст:26 лет
Oпыт: 11 месяцев
Последнее место работы: Помощник воспитателя
Детский сад #45
,
(11 месяцев)
Сентябрь 2023 - Август 2024
