CV от 11.05.2025
Customer Support Representative
Договорная
Основная информация
Имя, Фамилия:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Дата рождения:
25 Января 1995 (30 лет)
Oпыт:
Вид занятости:
По вечерам
Город:
Кишинёв
Телефон:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Эл. почта:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Социальные сети:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Сфера деятельности
Limbi străine / Traduceri
Relații clienți / Call centre
Oпыт
International Services Data Processing
(Кишинёв)
Ноябрь 2020 -
Настоящее время
Customer Support Representative
Обязанности:
• Provided logistics and transportation support for customers.• Managed email correspondences efficiently, enhancing response time significantly.
• Coordinated with other departments to resolve operational issues.
• Mastered use of internal software tools (SAP, Plato, Boost), improving work speed considerably.
• Trained new team members, ensuring high-quality customer support.
• Handled phone and email enquiries with carriers and customers regarding shipments and any delivery issues.
• Handled customer complaints, providing appropriate solutions.
Знание языков
Румынский — Родной
Английский — Эксперт
Русский — Средний
Ключевые навыки
Învățare continuă
Adaptabilitate
Excel
Analiza datelor
Reziliență
Rezistență la frustrare
Soluționarea problemelor
Time Management
Toleranță
Experienced in providing customer support and issue resolution with professionalism • Stress tolerance capacity • Understanding of KPI's • Time-Management capability • Proficient in internal software tools (Plato
SAP
Boost
Transport Matrix)
as well as Microsoft Office Suite (Word
Excel) • Data entry accuracy • Invoice processing • Problem-solving • Stock management • Shipping and receiving
Похожие CV
CV от 05.06.2023
Возраст:29 лет
Oпыт: 3 года
Последнее место работы: Profesoara de Limba si literatura rusa
IPLT "Olimp"
,
(3 года )
Август 2020 - Август 2023
CV от 17.06.2025
Возраст:18 лет
Oпыт: 4 месяца
Последнее место работы: Asistent manager
Mega mart srl
,
(4 месяца )
Май 2024 - Сентябрь 2024
