CV от 11.05.2025
Customer Support Representative
Договорная
Основная информация
Имя, Фамилия:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Дата рождения:
25 Января 1995 (31 год)
Oпыт:
Вид занятости:
По вечерам
Город:
Кишинёв
Телефон:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Эл. почта:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Социальные сети:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Сфера деятельности
Limbi străine / Traduceri
Relații clienți / Call centre
Oпыт
International Services Data Processing
(Кишинёв)
Ноябрь 2020 -
Настоящее время
Customer Support Representative
Обязанности:
• Provided logistics and transportation support for customers.• Managed email correspondences efficiently, enhancing response time significantly.
• Coordinated with other departments to resolve operational issues.
• Mastered use of internal software tools (SAP, Plato, Boost), improving work speed considerably.
• Trained new team members, ensuring high-quality customer support.
• Handled phone and email enquiries with carriers and customers regarding shipments and any delivery issues.
• Handled customer complaints, providing appropriate solutions.
Знание языков
Румынский — Родной
Английский — Эксперт
Русский — Средний
Ключевые навыки
Învățare continuă
Adaptabilitate
Excel
Analiza datelor
Reziliență
Rezistență la frustrare
Soluționarea problemelor
Time Management
Toleranță
Experienced in providing customer support and issue resolution with professionalism • Stress tolerance capacity • Understanding of KPI's • Time-Management capability • Proficient in internal software tools (Plato
SAP
Boost
Transport Matrix)
as well as Microsoft Office Suite (Word
Excel) • Data entry accuracy • Invoice processing • Problem-solving • Stock management • Shipping and receiving
Похожие CV
CV от 17.04.2025
Возраст:30 лет
Oпыт: 7 лет 5 месяцев
Последнее место работы: Casier consultant
Easy Credit
,
(9 месяцев)
Февраль 2022 - Ноябрь 2022
CV от 22.05.2026
Возраст:26 лет
Oпыт: 5 лет 8 месяцев
Последнее место работы: Consultant clienți
BC Maib S.A
,
(3 года 5 месяцев)
Ноябрь 2022 - Апрель 2026
