CV editat la 27.05.2025
Customer Support Representative
Negociabil
Informații de bază
Data nașterii:
25 Ianuarie 1995 (31 ani)
Experiență:
Program de lucru:
Doar seara
Oraș:
Chișinău
Domeniul de activitate
Limbi străine / Traduceri
Relații clienți / Call centre
Experiență
International Services Data Processing
(Chișinău)
Noiembrie 2020 -
Prezent
Customer Support Representative
Responsabilități:
• Provided logistics and transportation support for customers.• Managed email correspondences efficiently, enhancing response time significantly.
• Coordinated with other departments to resolve operational issues.
• Mastered use of internal software tools (SAP, Plato, Boost), improving work speed considerably.
• Trained new team members, ensuring high-quality customer support.
• Handled phone and email enquiries with carriers and customers regarding shipments and any delivery issues.
• Handled customer complaints, providing appropriate solutions.
Limbi străine
Româna — Nativ
Engleza — Expert
Rusa — Mediu
Abilități cheie
Învățare continuă
Adaptabilitate
Excel
Analiza datelor
Reziliență
Rezistență la frustrare
Soluționarea problemelor
Time Management
Toleranță
Experienced in providing customer support and issue resolution with professionalism • Stress tolerance capacity • Understanding of KPI's • Time-Management capability • Proficient in internal software tools (Plato
SAP
Boost
Transport Matrix)
as well as Microsoft Office Suite (Word
Excel) • Data entry accuracy • Invoice processing • Problem-solving • Stock management • Shipping and receiving
CV-uri similare
CV de la 14.05.2026
Vârsta:26 ani
Experiență: 3 ani 5 luni
Ultimul loc de muncă: Manager relații clienți
Banca Transilvania Microfinantare IFN S.A
,
(10 luni)
Februarie 2025 - Decembrie 2025
CV de la 04.05.2026
Vârsta:18 ani
Experiență: 2 luni
Ultimul loc de muncă: Bucătar
Andy’s Pizza
,
(2 luni)
Mai 2025 - Iulie 2025
CV de la 27.08.2026
Vârsta:18 ani
Experiență: 2 luni
Ultimul loc de muncă: Call Centru
Yolo.md
,
(2 luni)
Mai 2025 - Iulie 2025
