Mai multe informații despre CV și posibilitatea de a contacta candidatul vor fi disponibile după înregistrare.
CV de la 11.05.2025

Customer Support Representative

Negociabil

Informații de bază

Nume, Prenume:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
Data nașterii:
25 Ianuarie 1995 (31 ani)
Experiență:
Program de lucru:
Doar seara
Oraș:
Chișinău
Număr de contact:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
E-mail:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
Rețele sociale:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP

Domeniul de activitate

Limbi străine / Traduceri Relații clienți / Call centre

Experiență

International Services Data Processing

(Chișinău)

Noiembrie 2020 - Prezent
Customer Support Representative

Responsabilități:

• Provided logistics and transportation support for customers.
• Managed email correspondences efficiently, enhancing response time significantly.
• Coordinated with other departments to resolve operational issues.
• Mastered use of internal software tools (SAP, Plato, Boost), improving work speed considerably.
• Trained new team members, ensuring high-quality customer support.
• Handled phone and email enquiries with carriers and customers regarding shipments and any delivery issues.
• Handled customer complaints, providing appropriate solutions.

Limbi străine

Româna — Nativ
Engleza — Expert
Rusa — Mediu
Abilități cheie
Învățare continuă Adaptabilitate Excel Analiza datelor Reziliență Rezistență la frustrare Soluționarea problemelor Time Management Toleranță Experienced in providing customer support and issue resolution with professionalism • Stress tolerance capacity • Understanding of KPI's • Time-Management capability • Proficient in internal software tools (Plato SAP Boost Transport Matrix) as well as Microsoft Office Suite (Word Excel) • Data entry accuracy • Invoice processing • Problem-solving • Stock management • Shipping and receiving

CV-uri similare

CV de la 24.06.2024
Sunt gata să accept orice funcție
Vârsta:24 ani
Experiență: 4 ani 2 luni
Ultimul loc de muncă: Operator relații suport clienți
NovaPoshta , (2 luni) Iunie 2023 - August 2023
Chișinău Full-time 9 000 lei
CV de la 28.03.2024
Sunt gata să accept orice funcție
Vârsta:22 ani
Experiență: 1 an 9 luni
Ultimul loc de muncă: Operator chat
Viktoria Italian style , (1 an 4 luni) Septembrie 2022 - Ianuarie 2024
Chișinău Full-time 12 000 lei
CV de la 05.01.2025
Sunt gata să accept orice funcție
Vârsta:21 ani
Experiență: 2 luni
Ultimul loc de muncă: Support service
Efros , (2 luni) Iulie 2024 - Septembrie 2024
Criuleni Tură de noapte