Сфера деятельности
Resurse umane / HR
Обо мне
Dornică să învăț și să mă dezvolt profesional. Adaptabilă, organizată și serioasă, caut oportunitatea de a contribui într-un colectiv dinamic și de a acumula experiernță.
Oпыт (3 года 4 месяца )
Î.S Poșta Moldovei
(Кишинёв)
Февраль 2023 -
Декабрь 2024
(1 год 10 месяцев)
Specialistă interpelări si reclamații.
Обязанности:
• evidența și examinarea petițiilor parvenite de la beneficiarii de servicii poștale, perfectarea răspunsurilor în termenii stabililiți de legislația în vigoare
• verificarea și executarea reclamațiilor de intrare, parvenite din partea operatorilor desemnați ai țărilor membre UPU, inclusiv prin sistemele informaționale internaționale.
• analiza cazurilor apariției reclamațiilor și petițiilor și elaborarea recomandărilor necesare pentru ameliorarea situației
• informarea clienților referitor la prestarea serviciilor poștale, ca urmare a solicitărilor parvenite
• executarea calitativă și în termen a altor sarcini înaintate de către conducerea executivă a întreprinderii (inclusiv a șefilor superiori responsabili de coordonarea activității subdiviziunii)
''Midofarm'' SRL
(Кишинёв)
Декабрь 2012 -
Июль 2014
(1 год 7 месяцев)
Consultant vânzări
Обязанности:
• consilierea clienților în utilizarea produselor cosmetice
• evidența și introducerea în baza de date a produselor
• colaborarea cu companiile de distribuire a produseor cosmetice
• ținerea corectă și la zi a evidenței operațiunilor de caserie;
• perfectarea zilnică a Registrului de casă;
Образование (Высшее)
USEM
Факультет, специальность: Drept, jurist.
Город: Кишинёв
USEM
Факультет, специальность: Drept, jurist.
Город: Кишинёв
Знание языков
Румынский — Родной
Русский — Эксперт
Английский — Средний
Украинский — Начинающий
Французский — Начинающий
Ключевые навыки
Microsoft Word
Excel
analiza datelor
networking
adaptabilitate
comunicare
etica în muncă
învățare continuă
Курсы / Тренинги
Profesia contabil+ 1C aplicat
Curs MS Office (Excel, Word, PowerPoint)
Хобби
Sportul, lectura, activități în aer liber,gatitul.
