Локация: Centru Alecsandri 115

(По желанию возможно также в PORT MALL)

Тип занятости: Full-time

График:

Вторник–Суббота: 10.00–19.00 или

Воскресенье–Четверг: 10.00–19.00

О нас

Kuki — компания, создавшая первую отечественную коллекцию украшений Dor de Moldova. Мы — локальная компания, которая создает украшения из серебра и золота с актуальным минималистичным дизайном. Мы вкладываем душу в каждый продукт и хотим, чтобы каждый клиент уходил с улыбкой — и для этого наша команда является ключевой.

Мы — дружелюбная и креативная среда, где молодые специалисты могут расти и развиваться.

Кого мы ищем

Креативного человека с любовью к прекрасному, модной индустрии, искусству, чтению, истории, social media и украшениям, который будет участвовать в обработке всех заказов клиентов — как онлайн, так и в физических магазинах.

Основные обязанности

• Коммуникация с клиентами
• Ответы на сообщения и запросы на всех платформах: Facebook, Instagram, Viber, TikTok, WhatsApp
• Предоставление информации о товарах, заказах, доставке и услугах (напр., гравировка)
• Поддержание профессионального, эмпатичного и ориентированного на решение проблем тона
• Обработка онлайн-заказов
• Прием и обработка заказов, размещенных на сайте
• Связь с клиентами для подтверждения заказов
• Проверка корректности данных и наличия товаров
• Организация доставок
• Подготовка заказов к отправке (посылки, документы, проверка товаров)
• Координация доставок с курьерскими службами
• Мониторинг статуса доставок и вмешательство в случае проблем
• Подготовка накладных для Novaposhta
• Управление персонализированными заказами (гравировка)
• Организация и отслеживание заказов с гравировкой
• Взаимодействие с командой, ответственной за корректное и своевременное выполнение
• Обеспечение перемещения гравированных изделий между локациями
• Логистика и внутренние операционные процессы
• Добавление новых товаров на сайт и в программу
• Обновление и управление товарами на сайте
• Ведение четких и актуальных записей по заказам и остаткам
• 30% времени будет необходимо консультирование клиентов в физическом магазине

Что мы хотим от тебя:

• Уверенное владение ПК (Word, Excel, email).
• Отличные навыки письменной и устной коммуникации (румынский и русский; английский будет преимуществом).
• Организованность, внимательность к деталям и умение вести несколько задач параллельно.
• Позитивный настрой, инициативность и желание работать в командной среде.

Что мы предлагаем:

• Стабильную, творческую и наполненную смыслом работу — в сфере, где ты приносишь радость.
• Гибкий график, адаптируемый под твои потребности (идеально для студентов или активных людей).
• Молодую, дружелюбную и поддерживающую команду.
• Фиксированную зарплату + бонусы от выполнения плана продаж
• Скидки на продукцию Kuki.
• Трудовой договор и реальные возможности профессионального роста.

Отправь нам свое CV или краткое личное описание (род занятий, образование, опыт, внеклассная/внеучебная активность, хобби, языки, достижения, которые вы хотите упомянуть, контактные данные) на email.

В Kuki мы ищем не просто коллег, а людей, которые верят в искреннее сотрудничество и красоту хорошо организованных процессов.