Описание вакансии
Мы ищем немецкоговорящих специалистов для поддержки платформы E-Commerce, работая с клиентами по всему миру.
Мы предлагаем:
- Заработная плата 600–700 EUR;
- 7-часовая смена в день (9.00–17.00);
- 1 час обеденного перерыва;
- 2 кофе-брейка по 15 мин.;
- Офис в центре Кишинёва;
- Grafit Languages School;
- Grafit Sport Program;
- Grafit Health Program.
Основные обязанности:
- Обработка e-mail обращений, обеспечение стабильной продуктивности и качества сервиса, поддержание удовлетворенности клиентов
- Оперативно отвечать и решать запросы и жалобы клиентов
- Обрабатывать заказы, формы, заявки и запросы
Требования:
- Свободное владение немецким языком (письменно и устно, уровень B1–B2);
- Базовые навыки работы в Word, Excel;
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Командный игрок, ответственность и позитивный настрой;
- Опыт не требуется — мы вас обучим;
- Умение быстро мыслить, давать рекомендации или предлагать решение проблемы клиента.
Остальному мы вас научим!
Вас заинтересовала эта вакансия?
Отправьте, пожалуйста, ваше CV на [показать e-mail]cv-dl@grafit.md
Если вы хотите узнать о нас больше, посетите www.grafit.com
Ключевые навыки
Învățare continuă
Leadership
Adaptabilitate
Soluționarea problemelor
Comunicare
Limbi străine
Time Management
Empatie
Lucru în echipa
Etica în muncă
Reziliență
О компании
Suntem Grafit Holding – un grup internațional de 18 companii, cu peste 500 de angajați și 21 de ani de experiență în vânzări B2B.
Deținem 6 birouri în Republica Moldova și în străinătate — inclusiv în Argentina.
Misiunea noastră este clară: Salvăm planeta de supraproducție în toate limbile lumii.
Cu ce ne ocupăm:
- 80% din proiectele noastre presupun achiziția de produse aflate în surplus în UE și SUA, pe care le redirecționăm către piețe cu cerere activă.
- 20% din activitate constă în logistică, suport tehnic și administrare.
De ce să te alături echipei Grafit:
- Suntem prima companie din țară cu un program redus de lucru — 7 ore pe zi, în loc de 8.
- Angajăm oameni fără experiență, dar cu cunoștințe lingvistice.
- Oferim oportunități reale de reprofilare profesională și de creștere în carieră, de la începător până la poziții de top, inclusiv CEO.
- Investim în angajați prin traininguri, mentorat și cursuri profesionale.
- Oferim posibilitatea de a călători în scopuri de business în țări precum: Germania, Franța sau Italia.
Grafit Holding – locul unde viziunea globală devine carieră locală.