BC „Moldindconbank” S.A. расширяет команду Suport 24/7 и ищет нового коллегу/коллегу на позицию full-time (8 часов) в динамичной, профессиональной и стабильной среде в Бельцах.

Что нужно знать перед тем, как подать заявку:

• Это позиция full-time (8 часов) с долгосрочным трудоустройством;
• Ищем ответственного человека, ориентированного на клиентов и стремящегося к профессиональному развитию;
• Работа выполняется исключительно офлайн, из офиса в Бельцах;
• Кандидат предпочтительно проживает в Бельцах или пригороде и готов работать посменно.

График команды — 24/7, с заранее установленными сменами по 8 часов, которые меняются раз в неделю.

Чем ты будешь заниматься:

• Предоставлять поддержку клиентам, которые обращаются в службу Suport 24/24 по телефону или онлайн;
• Помогать клиентам в использовании карт и мобильных приложений;
• Информировать клиентов о продуктах, услугах и банковских операциях;
• Взаимодействовать с внутренними командами при необходимости;
• Объяснять клиентам сложные банковские услуги и продукты простым и понятным языком.

Кого мы ищем:

• Высшее образование (в процессе обучения или завершённое) — предпочтительно по направлениям: экономика, финансы и банки, бизнес-администрирование, менеджмент, бухгалтерский учёт, аудит, маркетинг, коммуникации или право;
• Опыт работы от 1 года (желательно) в call-center, клиентском сервисе, консалтинге, banking или других сферах, ориентированных на прямое взаимодействие с клиентами (техническая поддержка, front office, ресепшн);
• Знание румынского и русского языков — обязательно; английский — будет преимуществом;
• Уверенные навыки работы с ПК и пакетом Microsoft Office;
• Умение работать в Outlook, быстро печатать и одновременно вести несколько диалогов;
• Организованность, логическое мышление и внимание к деталям;
• Хорошо развитая зрительная и слуховая память;
• Самостоятельность, адаптивность и способность справляться со сложными ситуациями;
• Командный дух и открытость к обратной связи;
• Участие во внеучебной деятельности или волонтёрстве будет преимуществом.

Что мы предлагаем:

• Программа профессионального развития и регулярные обучения;
• Бонусы за результативность;
• Реальные возможности карьерного роста внутри банка;
• Доступ к льготным условиям по продуктам и услугам банка;
• Внутренние мероприятия, тимбилдинги и командные инициативы.

Хочешь стать частью команды?

• Отправь своё CV на [показать e-mail]recrutare@micb.md Скопировано
• За дополнительной информацией можешь обратиться по телефону [показать номер]079365496 Скопировано.