Менеджер по поддержке клиентов (Customer Support Manager)
Менеджер по поддержке клиентов (Customer Support Manager)
Описание вакансии
Ищем организованного, ответственного и эмпатичного человека, который будет обеспечивать ежедневную коммуникацию между родителями, учениками и преподавателями.
Обязанности:
- общение с родителями и активными учениками;
- запись на пробные и регулярные уроки;
- координация расписания совместно с преподавателями;
- управление переносами занятий и возникающими ситуациями;
- контроль оплат и продление абонементов;
- сбор обратной связи по урокам;
- поддержание хороших отношений с семьями;
- обновление информации в CRM;
- быстрое и профессиональное решение запросов.
Ищем человека, который:
- очень хорошо владеет румынским языком; русский язык является важным преимуществом;
- внимателен(-на) к деталям и соблюдает сроки;
- умеет одновременно вести несколько диалогов и задач;
- умеет спокойно и профессионально общаться в сложных ситуациях;
- обладает хорошими организаторскими навыками и умеет работать с цифровыми инструментами;
- берёт на себя ответственность за конечный результат;
- опыт в customer support, образовании, администрировании или продажах — преимущество.
График:
- Понедельник–пятница, 10:00–19:00.
- Официальное трудоустройство, фиксированная зарплата и бонусы.
Работа проходит в офисе Young Smart Academy в Кишинёве.
Преимущества
Удаленная работа
Скидки на продукты / услуги компании
Корпоративная библиотека
Бонусы и премии
Тимбилдинги
Курсы иностранных языков
Tренинги
Гибкий рабочий график
О компании
Young Smart este o școală online modernă, dedicată oferirii unei educații de calitate elevilor din întreaga Moldovă si nu doar. Prin lecții individuale, interactive și adaptate nevoilor fiecărui elev. Ajutăm elevii să-și dezvolte cunoștințele și să obțină rezultate excelente.
Misiunea noastră este de a face învățarea accesibilă și eficientă, indiferent de locație, și de a sprijini profesorii să își valorifice experiența și să obțină un venit suplimentar.
Alătură-te echipei Young Smart!
Ești profesor și vrei să predai online, având un program flexibil și venit suplimentar?
Valorile noastre:
- Educație de calitate
- Respect și empatie față de copil
- Inovație și flexibilitate
- Colaborare autentică
De ce să devii profesor la Young Smart?
- Program flexibil – predai când și cât dorești
- Lecții individuale – te concentrezi pe nevoile fiecărui elev
- Fără birocrație – ne ocupăm noi de organizare, tu te concentrezi pe predare
- Venit suplimentar stabil – plata corectă pentru timpul și efortul tău
- Mediu modern – predare online, fără deplasări și costuri suplimentare
Căutăm profesori dedicați, pasionați de educație și dornici să ajute elevii să-și atingă potențialul maxim. Indiferent dacă ai experiență în învățământ sau ești la început de carieră, oferim suport și resurse pentru ca tu să ai succes în predarea online!
Отзывы о компании
0 отзывов
Контакты
Похожие вакансии в этой компании
Похожие вакансии
