*Обратите внимание: позиция находится в Софии, Болгария, и мы поможем вам с релокацией

Ваш типичный день:

• Помогать нашим игрокам с любыми вопросами через тикеты и чат
• Обеспечивать лучший опыт для игроков, используя индивидуальный, ориентированный на игрока подход к каждому кейсу
• Выявлять трендовые проблемы и баги, о которых сообщают игроки, и передавать их в соответствующие команды
• Работать в команде увлечённых геймеров, чтобы наша поддержка ощущалась как «игрок — игроку»

Звучит хорошо, правда?

Вы:

• Свободно владеете румынским языком и хорошо знаете английский
• Обладаете эмпатией к игрокам; умение смотреть на проблему с точки зрения игрока — обязательно
• Понимаете, как устроена Player Support
• Имеете игровой опыт — если вы играли в игры и можете понять концепцию игрока, комьюнити и майндсет, это будет преимуществом
• Стремитесь максимально помогать игрокам и вносить вклад в успех команды

Наши преимущества:

• Бонус за релокацию: €1,500 Gross (выплачивается в 2 частях) — для поддержки переезда и первоначальных расходов на аренду
• 21 день проживания за счёт компании по прибытии, а также помощь в поиске жилья на долгий срок
• Полностью оплачиваемое обучение из офиса
• Стабильная работа и возможности карьерного роста
• Конкурентная зарплата
• Дополнительное медицинское страхование
• 50+ льгот и сервисов на выбор
• Позитивная международная рабочая среда
• Поддержка и обучение
• Бонусы за рекомендации сотрудников

Мы заботимся о благополучии наших сотрудников, инвестируем в их развитие, поощряем интересные проекты и тимбилдинг!