Мы ищем энергичного и позитивного Sales Manager, который(ая) будет работать только с inbound leads для Smart Glass Technologies. Вы будете общаться с потенциальными клиентами из США, которые уже обратились по поводу наших решений smart glass и smart film, уточнять их потребности и назначать встречи для нашей команды продаж.

Эта роль идеально подходит кандидату с очень хорошим английским, четкой коммуникацией и опытом 2–3 года в аналогичных ролях с телефонными коммуникациями. Для многих клиентов вы станете первым голосом нашей компании, поэтому мы ищем человека профессионального, дружелюбного и умеющего быстро ориентироваться.

Key responsibilities

• Обработка входящих звонков, писем и web inquiries от лидов из США, заинтересованных в smart glass / smart film.
• Квалификация потенциальных клиентов: задавать правильные вопросы о проекте, сроках и бюджете.
• Назначение встреч и follow-up звонков для команды продаж с использованием наших календарных/CRM инструментов.
• Ведение подробных и точных заметок по каждому лиду и обновление статуса в системе.
• Поддержание позитивного, энергичного и профессионального тона в каждом звонке.
• Следование простым скриптам и инструкциям с адаптацией под ситуацию каждого клиента.
• Взаимодействие с отделами продаж и operations для плавной передачи квалифицированных лидов.
• Предоставление базовой информации о наших продуктах и услугах (обучение предоставляется).
• Соблюдение часовых поясов США и согласованных смен для звонков и follow-ups.
• Предложения по улучшению скриптов и процессов на основе ежедневных разговоров с лидами.

Skills & Qualifications

• 2–3 года опыта в appointment setting, call center, customer service или аналогичных ролях с телефонными коммуникациями.
• Очень хороший разговорный и письменный английский; умение четко общаться с клиентами из США.
• Готовность проводить большую часть дня по телефону и в CRM tools.
• Уверенная, энергичная и позитивная манера общения.
• Умение следовать скриптам, но также быстро реагировать и работать с возражениями.
• Опыт работы с клиентами из США — существенный плюс.
• Базовые компьютерные навыки и способность быстро осваивать новые инструменты.
• Надежное интернет-соединение и тихое рабочее пространство.
• Сильные навыки тайм-менеджмента и дисциплина при работе по часам США.
• Командность, открытость к обратной связи и постоянному улучшению.

Benefits

• Работа только с теплыми inbound leads — без cold calling.
• Стабильная ежемесячная зарплата в USD, выплаты вовремя.
• Работа с уже сформировавшейся компанией US–Canada в растущей индустрии smart glass.
• Дружная, поддерживающая команда и понятные процессы.
• Предоставляется обучение по продуктам, скриптам и инструментам.
• Возможность роста.
• Долгосрочное сотрудничество для сильных сотрудников.
• Удаленная работа с ежедневной коммуникацией с командой из США.