Эта работа — про людей и для людей.
Мы ищем коллегу, который понимает: иногда один звонок может изменить опыт клиента.

Человек, который слушает, понимает и находит решения — а не просто отвечает.
Мы — компания, специализирующаяся на корректном управлении и взыскании задолженности, и наша миссия — относиться к каждому клиенту с уважением, ясностью и честностью.
Именно поэтому нам нужен ты.

Что ты будешь делать:

• Будешь общаться с клиентами — физическими лицами и компаниями
• Будешь активно слушать и понимать их реальные потребности
• Будешь обрабатывать обращения, вопросы и чувствительные ситуации
• Будешь превращать сложные взаимодействия в позитивный опыт
• Будешь сотрудничать с командой, чтобы находить наилучшие решения
• Будешь способствовать поддержанию высокого стандарта качества в работе с клиентами

Кого мы ищем:

• Коммуникабельного человека
• Который умеет слушать, а не только отвечать
• Спокойного в сложных ситуациях и ориентированного на решения
• Организованного и внимательного к деталям
• С желанием учиться и профессионально развиваться
• Человека, который понимает контекст коммерческих отношений формата B2B
• Опыт в Customer Care — преимущество
• Румынский и русский — обязательно
• Уверенные навыки работы с ПК (MS Office, CRM — преимущество)

Что мы предлагаем:

• Стабильная зарплата + бонусы за результат
• Рабочая среда, где важно, как ты себя чувствуешь
• Стабильный график: 09:00–18:00

Бонус:

• Командные мероприятия и дружелюбная атмосфера
• Возможности роста в компании

Откликайся! Стань голосом компании и человеком, который действительно меняет клиентский опыт.

*Отправляя свое CV, вы соглашаетесь на обработку ваших персональных данных компанией PfB Legal Consulting.

E-mail: [показать e-mail]hr@pfbc.md