Acest job este despre oameni, pentru oameni.
Căutăm un coleg care știe că, uneori, un apel poate schimba experiența unui client.

Un om care ascultă, înțelege și găsește soluții — nu doar răspunde.
Suntem o companie specializată în gestionarea corectă și recuperarea creanțelor, iar misiunea noastră este să tratăm fiecare client cu respect, claritate și corectitudine.
De aceea, avem nevoie de tine.

Ce vei face:
- Vei comunica cu cu clienți persoane fizice și companii
- Vei asculta activ și vei înțelege nevoile reale ale acestora
- Vei gestiona solicitări, întrebări și situații sensibile
- Vei transforma interacțiunile dificile în experiențe pozitive
- Vei colabora cu echipa pentru a găsi cele mai bune soluții
- Vei contribui la menținerea unui standard înalt de calitate în relația cu clienții

Pe cine căutăm:
- O persoană comunicativă
- Care știe să asculte, nu doar să răspundă
- Calmă în situații dificile și orientată spre soluții
- Organizată și atentă la detalii
- Cu dorință de a învăța și de a crește profesional
- O persoană care înțelege contextul relațiilor comerciale de tip B2B
- Experiența în Customer Care este un avantaj
- Română și rusă — obligatoriu
- Cunoștințe PC (MS Office, CRM – avantaj)

Ce îți oferim:
- Salariu stabil + bonusuri de performanță
- Suport constant — nu te lăsăm singur(ă)
- Un mediu de lucru unde contează cum te simți
- Program stabil: 09:00–18:00

Bonus:
- Evenimente de echipă și atmosferă prietenoasă
- Oportunități de creștere în companie

Aplică! Fii vocea companiei și omul care face diferența pentru client.

*Prin trimiterea CV-ului dvs., sunteți de acord cu prelucrarea datelor dvs. personale de către PfB Legal Consulting.

E-mail: [vezi email]hr@pfbc.md