Acest job este despre oameni, pentru oameni.
Căutăm un coleg care știe că, uneori, un apel poate schimba experiența unui client.

Un om care ascultă, înțelege și găsește soluții — nu doar răspunde.
Suntem o companie specializată în gestionarea corectă și recuperarea creanțelor, iar misiunea noastră este să tratăm fiecare client cu respect, claritate și corectitudine.
De aceea, avem nevoie de tine.

Ce vei face:

• Vei comunica cu cu clienți persoane fizice și companii
• Vei asculta activ și vei înțelege nevoile reale ale acestora
• Vei gestiona solicitări, întrebări și situații sensibile
• Vei transforma interacțiunile dificile în experiențe pozitive
• Vei colabora cu echipa pentru a găsi cele mai bune soluții
• Vei contribui la menținerea unui standard înalt de calitate în relația cu clienții

Pe cine căutăm:

• O persoană comunicativă
• Care știe să asculte, nu doar să răspundă
• Calmă în situații dificile și orientată spre soluții
• Organizată și atentă la detalii
• Cu dorință de a învăța și de a crește profesional
• O persoană care înțelege contextul relațiilor comerciale de tip B2B
• Experiența în Customer Care este un avantaj
• Română și rusă — obligatoriu
• Cunoștințe PC (MS Office, CRM – avantaj)

Ce îți oferim:

• Salariu stabil + bonusuri de performanță
• Un mediu de lucru unde contează cum te simți
• Program stabil: 09:00–18:00

Bonus:

• Evenimente de echipă și atmosferă prietenoasă
• Oportunități de creștere în companie

Aplică! Fii vocea companiei și omul care face diferența pentru client.

*Prin trimiterea CV-ului dvs., sunteți de acord cu prelucrarea datelor dvs. personale de către PfB Legal Consulting.

E-mail: [vezi email]hr@pfbc.md