Мы расширяем нашу команду и ищем англоязычного специалиста по поддержке для работы с одним из крупнейших клиентов. Вы будете помогать клиентам из Великобритании получать безупречный опыт при оформлении заказов и использовании продуктов.

Требования

• Языки: английский (B2 или выше)
• Формат работы: удалённо (предоставляем полное оборудование)
• График: пн–сб, посменно, без ночных смен
• Опыт в Customer Support или смежной сфере
• Навыки решения проблем с использованием технического и логического мышления.

Чем предстоит заниматься

• Оказывать поддержку по телефону на английском языке клиентам из Великобритании
• Помогать с возвратами, локализацией заказов, устранением неисправностей кухонной и бытовой техники
• Работать с различными платформами, специфичными для данного направления (Zendesk, Zoom, CRM и т. д.)

Что мы предлагаем в Ascensos

• Конкурентную заработную плату
• Оплачиваемое обучение
• Прозрачные карьерные траектории: 90% повышений — внутри компании
• Дополнительные льготы: талоны на питание, мероприятия и т. д.

В Ascensos мы не просто поддерживаем клиентов — мы создаём исключительный опыт. Как один из самых быстрорастущих BPO-провайдеров Европы, мы сотрудничаем с ведущими глобальными брендами, чтобы предоставлять умную, ориентированную на человека поддержку. Присоединяйтесь к нам и внесите свой вклад!