Локация: Молдова (полностью удалённо)

График: понедельник–пятница, 9:00–16:00 EST

О роли

Мы — компания из США и ищем мотивированного специалиста Customer Experience - Sales Support в нашу растущую команду. Эта роль идеально подойдёт кандидатам с опытом в продажах или customer service, которые уверенно общаются, любят устанавливать контакт с людьми и умеют эффективно работать с лидами.

Хотя должность включает некоторые задачи customer service, в первую очередь это роль, ориентированная на продажи — отличный вариант для тех, кто получает удовольствие от построения отношений с клиентами и достижения результатов.

Это 100% удалённая позиция, открытая исключительно для кандидатов, проживающих на постоянной основе в Молдове.

Ключевые обязанности

• Связываться с лидами через cold calls и emails, чтобы начать диалог
• Проводить звонки и виртуальные встречи для презентации и продвижения наших продуктов/услуг
• Выстраивать доверительные отношения с клиентами, понимать их потребности и предлагать индивидуальные решения
• Согласовывать цены и условия, чтобы заключать взаимовыгодные сделки
• Поддерживать регулярный follow-up и коммуникацию для обеспечения удовлетворённости клиентов
• Изучать и поддерживать актуальные знания обо всех продуктах в нашем каталоге
• Отслеживать лиды, возможности и активности в нашей CRM-системе
• Тесно взаимодействовать с командой Sales для достижения целей
• Работать самостоятельно, проявляя инициативу и взвешенное суждение

Что мы ожидаем

• Продвинутый английский (разговорный, письменный и понимание на слух)
• Минимум 1 год опыта в продажах, customer service или в гибридной роли
• Уверенные навыки работы с компьютером и навигации в системах (опыт работы с CRM приветствуется)
• Умение эффективно работать в режиме многозадачности
• Позитивный и профессиональный стиль коммуникации
• Высокая скорость печати
• Самомотивация, проактивность и комфорт при самостоятельной работе

Будет плюсом (необязательно)

• Опыт outbound calls
• Предыдущий опыт поддержки клиентов из США
• Ориентация на достижение целей или опыт sales training

Почему эта роль — отличная возможность

• Фиксированная ежемесячная базовая зарплата $750 + comissions до $5K+ USD
• Неограниченные commissions, выплата в USD
• 100% удалённая работа — работайте из любой точки Молдовы
• Выходные свободны (суббота и воскресенье)
• Оплачиваемые праздники США и дни закрытия компании (более 4 недель)
• Стабильный график понедельник–пятница, сокращённый рабочий день
• Стабильность и долгосрочные возможности роста
• Прямое трудоустройство в нашей компании

Чтобы вас рассмотрели, пожалуйста, отправьте резюме. С подходящими кандидатами свяжутся в течение 3–5 рабочих дней по email; пожалуйста, также проверьте папку “Спам”.