Вы — специалист по chargeback с подтверждённым опытом работы с большим объёмом споров и предотвращением мошенничества — особенно в туристической или авиaционной отрасли?

Компания Business-Tickets, быстро растущий лидер в сфере глобальных продаж авиабилетов, ищет Chargeback Specialist с релевантным опытом ведения сложных chargeback-кейсов и защиты выручки в динамичном мире авиаперевозок.

Что предстоит делать:

• Мониторинг, расследование и обработка chargeback-заявлений и платёжных споров.
  
• Анализ паттернов бронирований на предмет потенциального мошенничества или злоупотреблений.
  
• Взаимодействие с банками, платёжными провайдерами и клиентами для оперативного решения кейсов.
  
• Сотрудничество со службой поддержки клиентов и финансовой командой для сбора подтверждающих материалов.
  
• Ведение детальной документации по всем спорам и статусам их разрешения.
• Формирование доказательной базы с использованием данных GDS, PNR и истории транзакций.
  
• Отслеживание актуальных требований авиационной отрасли и правил chargeback платёжных систем (Visa, MasterCard, AmEx и др.).

Что мы ожидаем:

• Опыт в управлении chargeback, анализе мошенничества или платёжном процессинге (предпочтительно в travel/airline-сегменте).
  
• Сильные навыки коммуникации и урегулирования спорных ситуаций.
• Внимательность к деталям, документированию и соблюдению сроков.
• Знание GDS-систем (Amadeus, Sabre и др.) будет плюсом, но не является обязательным.
• Знание требований PCI compliance и процессов бронирования в travel-сфере будет преимуществом.

Почему стоит присоединиться к нам?

• Работа в международной компании в сфере авиаперевозок, которая активно растёт.
• Конкурентная базовая зарплата: $1,700 USD/месяц, с возможностью повышения в зависимости от опыта и результатов.
  
• Поддерживающая и командная рабочая среда.
  
• Возможности карьерного роста и профессионального развития.

Возьмите под контроль мошенничество. Защитите выручку. Помогите поддерживать движение глобальных путешествий.