Резюме в одном предложении: Chapter COO обеспечивает бесперебойную работу отделений JCI, чтобы волонтёры могли сосредоточиться на лидерстве и влиянии.

Отделения Junior Chamber International (JCI) работают в уникально сложной среде:
100% волонтёрское руководство, ежегодная ротация лидерства, многоуровневое управление
и растущие ожидания по профессионализму, заметности и качеству исполнения.

В New York City давление ещё выше.
У участников есть сильные идеи, амбиции и лидерский потенциал, но ограниченное время.
Отделения терпят неудачу не из-за отсутствия видения, а потому что исполнение «ломается» под операционной нагрузкой.

Здесь и появляется роль Chapter COO (Chief Operating Officer);
цель COO — обеспечивать преемственность, операционную дисциплину и поддержку исполнения в нескольких отделениях,
чтобы идеи год за годом переходили от намерения к действию, не превращая JCI в корпоративную структуру.

COO не руководит отделениями. Вместо этого COO делает возможным то, чтобы отделения могли руководить сами.

Обязанности роли

Ваша цель как part-time COO — стать «операционным позвоночником» на удалёнке для 4–7 отделений вокруг New York City.
В целом вы будете отвечать за:

• Гигиену управления (governance hygiene)
• Административную преемственность
• Обеспечение исполнения (execution enablement)
• Операционную стабильность между отделениями

Ответственности

1. Управление и организационная «гигиена»
   • Обеспечивать операционное соответствие стандартам Junior Chamber International на местном, национальном и международном уровнях
   • Отслеживать требования compliance, дедлайны, выборы и отчётность
   • Поддерживать точную и легко доступную документацию и записи
   • Защищать отделения от рисков управления и административного «дрейфа»
   • Ожидание: отделения остаются compliant без выгорания руководства
2. Секретариат и институциональная память
   • Готовить повестки встреч совместно с руководством отделения
   • Протоколировать встречи, решения и follow-up задачи
   • Поддерживать структурированные архивы (решения, инициативы, переходы)
   • Поддерживать передачу ролей (handovers) и onboarding новых офицеров
   • Ожидание: отделения не теряют темп каждый год
3. Обеспечение исполнения (от видения к результату)
   • Переводить идеи отделений в структурированные планы исполнения
   • Определять milestones, зоны ответственности и сроки (не владея стратегией)
   • Мониторить прогресс и последовательно делать follow-up по действиям
   • Заранее выявлять риски и помогать руководству корректировать курс
   • Ожидание: инициативы доводятся до завершения, а не бросаются
4. Операции на уровне нескольких отделений и адаптация
   • Одновременно поддерживать 4–7 отделений с разной интенсивностью
   • Регулировать вовлечённость в зависимости от зрелости, энергии и возможностей отделения
   • Применять единые операционные стандарты, уважая культурные различия
   • Делиться «лёгкими» лучшими практиками и шаблонами, когда это полезно
   • Ожидание: стабильность без унификации

Управление вариативностью между отделениями

COO работает в нестандартизированном экосистеме, и сильный кандидат понимает, что:
новым отделениям нужно больше структуры, тогда как сильным и зрелым отделениям требуется минимальное вмешательство.

Поэтому ожидается, что COO будет придерживаться следующего общего принципа:

1. Обеспечивает стандартизацию во всех отделениях в части:
   • Гигиены управления
   • Документирования
   • Трекинга исполнения
   • Ритма отчётности
2. Адаптируется под конкретное отделение в части:
   • Стиля коммуникации
   • Глубины вовлечённости
   • Темпа и операционного ритма

Границы роли (чем эта роль НЕ является)

Chapter COO не:

• Определяет видение или стратегию отделения
• Руководит проектами или инициативами
• Заменяет избранных офицеров
• «Командует» волонтёрами

Это роль facilitation (enablement), а не роль власти.

Занятость и модель работы

• Remote и part-time, в среднем ~10–20 часов в неделю в зависимости от набора отделений
• Еженедельный операционный ритм + месячные / квартальные циклы
• Гибкость в пиковые периоды (мероприятия, переходы, отчётность)

Метрики успеха (KPIs)

• Плавные переходы лидерства
• Более высокий процент реализованных идей
• Снижение административной нагрузки для волонтёрских лидеров
• Встречи, подачи и отчёты вовремя
• Отделения, которые стабильно проводят мероприятия, проекты и создают ценность для участников

Почему эта роль важна (перспектива Herzberg)

Эта роль устраняет «hygiene»-сбои:

• Административная перегрузка
• Неопределённость
• Хаос
• Выгорание

Когда трение исчезает, лидерство, мотивация и влияние проявляются естественным образом.

Профиль идеального кандидата

Вы:

• Оператор, а не политик
• Комфортно чувствуете себя, работая «из-за кулис»
• Спокойны в условиях неопределённости
• Уважительно относитесь к волонтёрскому руководству
• Структурны, надёжны и ориентированы на исполнение

Опыт важен меньше, чем здравое суждение, дисциплина и способность доводить дела до конца.

EN - Job descriptionOverview

Single sentence summary: The Chapter COO makes JCI chapters work; so volunteers can focus on leadership and impact.

The Chapters at Junior Chamber International (JCI) operate in a uniquely complex environment:
fully volunteer-led, annually rotating leadership, multi-level governance,
and increasing expectations for professionalism, visibility, and execution.

At New York City, the pressure is even more amplified.
Members have strong ideas, ambition, and leadership potential, but only a limited amount of time.
Chapters fail not because of lack of vision, but because execution collapses under operational weight.

This is where the role of the Chatpter COO (Chief Operating Officer) comes in;
The goal of the COO is to provide continuity, operational discipline, and execution support across multiple chapters,
ensuring that ideas move from intent to action, year after year, without turning JCI into a corporate structure.

The COO does not lead chapters. Instead, the COO makes it possible for chapters to lead.

Role Obligations

Your goal as part-time COO will be to become the remote operating backbone of 4-7 chapters centered around New York City.
In the big picture, you will be responsible:

• Governance hygiene
• Administrative continuity
• Execution enablement
• Cross-chapter operational stability

Responsibilities

1. Governance and Organizational Hygiene
   • Ensure operational alignment with Junior Chamber International standards at local, national, and international levels
   • Track compliance requirements, deadlines, elections, and reports
   • Maintain accurate, accessible documentation and records
   • Protect chapters from governance risk and administrative drift
   • Expectation: chapters remain compliant without leadership burnout
2. Secretariat and Institutional Memory
   • Prepare meeting agendas with chapter leadership
   • Document meetings, decisions, and action items
   • Maintain structured archives (decisions, initiatives, transitions)
   • Support leadership handovers and onboarding of new officers
   • Expextation: chapters do not lose momentum every year
3. Execution Enablement (Vision to Delivery)
   • Translate chapter ideas into structured execution plans
   • Define milestones, responsibilities, and timelines (without owning strategy)
   • Monitor progress and follow up consistently
   • Surface risks early and help leadership course-correct
   • Expectation: initiatives get completed, not abandoned.
4. Multi-Chapter Operations and Adaptation
   • Support 4-7 chapters simultaneously, with variable intensity
   • Adjust involvement based on chapter maturity, energy, and capacity
   • Apply consistent operational standards while respecting cultural differences
   • Share lightweight best practices and templates when useful
   • Expectation: stability without uniformity.

Managing Chapter Variability

The COO operates in a non-standardized ecosystem,
and an excellent candidate will understand that new chapters will require more structure,
while strong and mature chapters will require minimum interference.

As such, it is expected of the COO to exercise the following general principle:

1. Ensure standardization across all chapters, in terms of:

   • Governance hygiene
   • Documentation
   • Execution tracking
   • Reporting cadence

2. Adapt based on chapter, in terms of:

   • Communication style
   • Depth of involvement
   • Tempo and operational cadence

Role Boundaries (what this Role is NOT)

The Chapter COO does not:

• Define chapter vision or strategy
• Lead projects or initiatives
• Replace elected officers
• Command volunteers

This is an enablement role, not a power role.

Time Commitment and Operating Model

• Remote and part-time, averaging about 10-20 hours/week depending on the chapter mix
• Weekly operational cadence + monthly / quarterly cycles
• Flexibility around peak periods (events, transitions, reporting)

Success Metrics (KPIs)

• Smooth leadership transitions
• Increased percentage of ideas executed
• Reduced administrative burden on volunteer leaders
• On-time meetings, filings, and reports
• Chapters consistently delivering events, projects, and member value

Why this Role Matters (Herzberg Lens)

This role removes hygiene failures:

• Administrative overload
• Uncertainty
• Chaos
• Burnout

When friction disappears, leadership, motivation, and impact naturally emerge.

Ideal Candidate Profile

You are:

• An operator, not a politician
• Comfortable working behind the scenes
• Calm under ambiguity
• Respectful of volunteer leadership
• Structured, reliable, and execution-oriented

Experience matters less than judgment, discipline, and follow-through.