Rezumat într-o singură propoziție: COO-ul de capitole face ca filialele JCI să funcționeze, astfel încât voluntarii să se poată concentra pe leadership și impact.

Capitolele din Junior Chamber International (JCI) operează într-un mediu unic de complex:
conducere 100% voluntară, leadership care se schimbă anual, guvernanță pe mai multe niveluri
și așteptări tot mai mari privind profesionalismul, vizibilitatea și execuția.

În New York City, presiunea este și mai mare.
Membrii au idei puternice, ambiție și potențial de leadership, dar timp limitat.
Capitolele eșuează nu din lipsă de viziune, ci pentru că execuția se prăbușește sub greutatea operațională.

Aici intervine rolul de COO de Capitole (Chief Operating Officer);
scopul COO-ului este să ofere continuitate, disciplină operațională și suport de execuție în mai multe capitole,
asigurând că ideile trec de la intenție la acțiune, an după an, fără a transforma JCI într-o structură corporatistă.

COO-ul nu conduce capitolele. În schimb, COO-ul face posibil ca ele să conducă.

Obligațiile rolului

Scopul tău ca COO part-time este să devii „coloana vertebrală” operațională, de la distanță, pentru 4–7 capitole centrate în jurul orașului New York.
La nivel general, vei fi responsabil(ă) de:

• Igiena de guvernanță
• Continuitatea administrativă
• Facilitarea execuției
• Stabilitate operațională între capitole

Responsabilități

1. Guvernanță și igienă organizațională
   • Asiguri alinierea operațională cu standardele Junior Chamber International la nivel local, național și internațional
   • Urmărești cerințele de conformitate, termenele-limită, alegerile și rapoartele
   • Menții documentație și evidențe corecte și ușor accesibile
   • Protejezi capitolele de riscuri de guvernanță și de „derivă” administrativă
   • Așteptare: capitolele rămân conforme fără epuizarea leadership-ului
2. Secretariat și memorie instituțională
   • Pregătești agendele ședințelor împreună cu leadership-ul capitolului
   • Documentezi ședințele, deciziile și acțiunile rezultate
   • Menții arhive structurate (decizii, inițiative, tranziții)
   • Susții predările de rol (handovers) și onboarding-ul noilor ofițeri
   • Așteptare: capitolele nu își pierd ritmul în fiecare an
3. Facilitarea execuției (de la viziune la livrare)
   • Traduceți ideile capitolelor în planuri de execuție structurate
   • Definești repere (milestones), responsabilități și termene (fără a deține strategia)
   • Monitorizezi progresul și urmărești constant acțiunile
   • Semnalezi din timp riscurile și ajuți leadership-ul să corecteze direcția
   • Așteptare: inițiativele sunt finalizate, nu abandonate
4. Operațiuni multi-capitol și adaptare
   • Susții simultan 4–7 capitole, cu intensitate variabilă
   • Ajustezi implicarea în funcție de maturitatea, energia și capacitatea capitolului
   • Aplici standarde operaționale consistente, respectând diferențele culturale
   • Împarți bune practici și șabloane „ușoare” când sunt utile
   • Așteptare: stabilitate fără uniformizare

Gestionarea variabilității între capitole

COO-ul operează într-un ecosistem ne-standardizat, iar un candidat excelent va înțelege că:
capitolele noi au nevoie de mai multă structură, în timp ce capitolele puternice și mature au nevoie de intervenție minimă.

Prin urmare, se așteaptă ca COO-ul să aplice următorul principiu general:

1. Asigură standardizare între toate capitolele, în privința:
   • Igienei de guvernanță
   • Documentării
   • Urmăririi execuției
   • Ritmului de raportare
2. Se adaptează în funcție de capitol, în privința:
   • Stilului de comunicare
   • Gradului de implicare
   • Tempoului și ritmului operațional

Limitele rolului (ce NU este acest rol)

COO-ul de capitole nu:

• Definește viziunea sau strategia capitolului
• Conduce proiecte sau inițiative
• Înlocuiește ofițerii aleși
• „Comandă” voluntari

Acesta este un rol de facilitare (enablement), nu un rol de putere.

Timp și model de lucru

• Remote și part-time, în medie ~10–20 ore/săptămână, în funcție de mixul de capitole
• Ritm operațional săptămânal + cicluri lunare / trimestriale
• Flexibilitate în perioadele de vârf (evenimente, tranziții, raportare)

Metrici de succes (KPIs)

• Tranziții line ale leadership-ului
• Procent mai mare de idei executate
• Povară administrativă redusă pentru liderii voluntari
• Ședințe, depuneri și rapoarte la timp
• Capitole care livrează constant evenente, proiecte și valoare pentru membri

De ce contează acest rol (perspectiva Herzberg)

Acest rol elimină eșecurile de „hygiene”:

• Supraîncărcare administrativă
• Incertitudine
• Haos
• Burnout

Când fricțiunea dispare, leadership-ul, motivația și impactul apar în mod natural.

Profilul candidatului ideal

Ești:

• Un/ o operator(are), nu un/ o politician(ă)
• Confortabil(ă) să lucrezi „din umbră”
• Calm(ă) în ambiguitate
• Respectuos(oasă) față de leadership-ul voluntar
• Structurat(ă), de încredere și orientat(ă) spre execuție

Experiența contează mai puțin decât judecata, disciplina și capacitatea de a duce lucrurile până la capăt.

EN - Job descriptionOverview

Single sentence summary: The Chapter COO makes JCI chapters work; so volunteers can focus on leadership and impact.

The Chapters at Junior Chamber International (JCI) operate in a uniquely complex environment:
fully volunteer-led, annually rotating leadership, multi-level governance,
and increasing expectations for professionalism, visibility, and execution.

At New York City, the pressure is even more amplified.
Members have strong ideas, ambition, and leadership potential, but only a limited amount of time.
Chapters fail not because of lack of vision, but because execution collapses under operational weight.

This is where the role of the Chatpter COO (Chief Operating Officer) comes in;
The goal of the COO is to provide continuity, operational discipline, and execution support across multiple chapters,
ensuring that ideas move from intent to action, year after year, without turning JCI into a corporate structure.

The COO does not lead chapters. Instead, the COO makes it possible for chapters to lead.

Role Obligations

Your goal as part-time COO will be to become the remote operating backbone of 4-7 chapters centered around New York City.
In the big picture, you will be responsible:

• Governance hygiene
• Administrative continuity
• Execution enablement
• Cross-chapter operational stability

Responsibilities

1. Governance and Organizational Hygiene
   • Ensure operational alignment with Junior Chamber International standards at local, national, and international levels
   • Track compliance requirements, deadlines, elections, and reports
   • Maintain accurate, accessible documentation and records
   • Protect chapters from governance risk and administrative drift
   • Expectation: chapters remain compliant without leadership burnout
2. Secretariat and Institutional Memory
   • Prepare meeting agendas with chapter leadership
   • Document meetings, decisions, and action items
   • Maintain structured archives (decisions, initiatives, transitions)
   • Support leadership handovers and onboarding of new officers
   • Expextation: chapters do not lose momentum every year
3. Execution Enablement (Vision to Delivery)
   • Translate chapter ideas into structured execution plans
   • Define milestones, responsibilities, and timelines (without owning strategy)
   • Monitor progress and follow up consistently
   • Surface risks early and help leadership course-correct
   • Expectation: initiatives get completed, not abandoned.
4. Multi-Chapter Operations and Adaptation
   • Support 4-7 chapters simultaneously, with variable intensity
   • Adjust involvement based on chapter maturity, energy, and capacity
   • Apply consistent operational standards while respecting cultural differences
   • Share lightweight best practices and templates when useful
   • Expectation: stability without uniformity.

Managing Chapter Variability

The COO operates in a non-standardized ecosystem,
and an excellent candidate will understand that new chapters will require more structure,
while strong and mature chapters will require minimum interference.

As such, it is expected of the COO to exercise the following general principle:

1. Ensure standardization across all chapters, in terms of:

   • Governance hygiene
   • Documentation
   • Execution tracking
   • Reporting cadence

2. Adapt based on chapter, in terms of:

   • Communication style
   • Depth of involvement
   • Tempo and operational cadence

Role Boundaries (what this Role is NOT)

The Chapter COO does not:

• Define chapter vision or strategy
• Lead projects or initiatives
• Replace elected officers
• Command volunteers

This is an enablement role, not a power role.

Time Commitment and Operating Model

• Remote and part-time, averaging about 10-20 hours/week depending on the chapter mix
• Weekly operational cadence + monthly / quarterly cycles
• Flexibility around peak periods (events, transitions, reporting)

Success Metrics (KPIs)

• Smooth leadership transitions
• Increased percentage of ideas executed
• Reduced administrative burden on volunteer leaders
• On-time meetings, filings, and reports
• Chapters consistently delivering events, projects, and member value

Why this Role Matters (Herzberg Lens)

This role removes hygiene failures:

• Administrative overload
• Uncertainty
• Chaos
• Burnout

When friction disappears, leadership, motivation, and impact naturally emerge.

Ideal Candidate Profile

You are:

• An operator, not a politician
• Comfortable working behind the scenes
• Calm under ambiguity
• Respectful of volunteer leadership
• Structured, reliable, and execution-oriented

Experience matters less than judgment, discipline, and follow-through.