О нас:

Pilates Bonne Forme — это сеть премиальных студий пилатеса. Мы делаем акцент на качестве, организации и искренних отношениях с клиентами. Работаем по четким стандартам, у нас хорошо выстроенные процессы, и мы создаем среду, в которой команда чувствует поддержку, а клиенты — себя желанными гостями.

В нашей студии в Botanica мы ищем Администратора студии, который станет центральной точкой ежедневной работы и амбассадором клиентского опыта Bonne Forme.

О роли:

Администратор студии — это первое впечатление о бренде и человек, который обеспечивает бесперебойную операционную работу: записи, коммуникацию с клиентами, учет, оплаты и соблюдение стандартов студии. Роль напрямую влияет на клиентский опыт и результаты студии.

График работы (посменно):

• Понедельник–Пятница: 08:00–14:45 / 14:15–21:00 (смены с перекрытием для передачи дел)
• Одна суббота из двух: 08:00–15:00
• Занятость: 6 часов/день (посменно)

Обязанности:

• Координация ежедневных административных задач студии
• Управление записями клиентов и обновление расписания в Altegio (в координации с командой)
• Встреча клиентов: информация, поддержка, сопровождение, приветливая атмосфера
• Ведение учета клиентов, документов и договоров
• Работа с оплатами и кассой / ежедневный отчет по выручке (в соответствии с внутренними процедурами)
• Поддержание порядка и соответствия стандартам Bonne Forme
• Контроль остатков и поддержка процесса закупок
• Постоянное взаимодействие с тренерами и менеджерами студии
• Участие в организации и проведении мероприятий студии

Требования:

• Опыт в администрировании / на ресепшен / в customer service (будет преимуществом)
• Оконченное образование (среднее или высшее); администрирование/менеджмент/коммуникации/wellness — преимущество
• Организованность, внимательность к деталям, ответственность
• Отличные коммуникативные навыки и ориентация на клиента
• Адаптивность и хороший темп работы в динамичной среде
• Уверенный пользователь ПК (MS Office); CRM/Altegio — преимущество
• Опрятный внешний вид, соблюдение профессионального dress code

Мы предлагаем:

• Зарплата: 13 000 леев/месяц (график 6 ч/день) + возможность бонусов (в зависимости от результатов и соблюдения стандартов)
• Посменный график, 6 часов/день
• Стабильность + четкие рабочие процессы и поддержка со стороны команды
• Бесплатный доступ к занятиям пилатесом
• Командные мероприятия и внутренние празднования
• Профессиональное развитие в команде специалистов (включая знакомство с международными best practices)

Как откликнуться:

Отправьте CV на email-адрес из объявления (или откликнитесь напрямую на платформе).

Если вам нравится организация, работа с людьми и вы хотите работать в премиальной студии — ждем вашу кандидатуру.