Manager Experienta Client & Organizare
Descrierea poziției vacante
Despre noi :
Pilates Bonne Forme este o rețea de studiouri de pilates cu poziționare premium. Punem accent pe calitate, organizare și relații autentice cu clienții. Lucrăm după standarde clare, avem procese bine structurate și construim un mediu în care echipa se simte susținută, iar clienții se simt bineveniți.
În studiourile noastre, căutăm un Manager experiența client & organizare care să fie punctul central al activității zilnice și un ambasador al experienței Bonne Forme.
Despre rol:
Manager experiența client & organizare este prima impresie a brandului și persoana care asigură buna funcționare operațională: programări, comunicare cu clienții, evidențe, plăți și menținerea standardelor din studio. Rolul are impact direct asupra experienței clienților și a rezultatelor studioului
Program de lucru (în ture):
- Luni–Vineri: 08:00–14:45 / 14:15–21:00 (ture cu suprapunere pentru predare-primire)
- O sâmbătă din două: 08:00–15:00
- Normă: 6 ore/zi (în ture)
Responsabilități:
- Coordonarea activităților administrative zilnice ale studioului
- Gestionarea programărilor clienților și actualizarea programului în Altegio (în coordonare cu echipa)
- Întâmpinarea clienților: informații, suport, ghidare, atmosferă primitoare
- Administrarea evidenței clienților, documentelor și contractelor
- Gestionarea plăților și a casei de marcat / raport zilnic al încasărilor (conform procedurilor interne)
- Menținerea unui mediu organizat și conform standardelor Bonne Forme
- Monitorizarea stocurilor și susținerea procesului de aprovizionare
- Colaborare constantă cu antrenorii și managerii studioului
- Implicare în organizarea și desfășurarea evenimentelor din studio
Cerințe:
- Experiență în administrare / recepție / customer service (avantaj)
- Studii finalizate (medii sau superioare); administrare/management/comunicare/wellness = avantaj
- Organizare, atenție la detalii, responsabilitate
- Comunicare foarte bună și orientare către client
- Adaptabilitate și ritm bun într-un mediu dinamic
- Operare PC (MS Office); CRM/Altegio = avantaj
- Respectarea unui dress code profesionist
Beneficii:
- Salariu: 13.000 lei/lună (program 6h/zi) + posibilitate de bonusuri (în funcție de rezultate și respectarea standardelor)
- Program în ture, 6 ore/zi
- Stabilitate + procese clare de lucru și suport din partea echipei
- Acces gratuit la ședințe de pilates
- Evenimente de echipă și celebrări interne
- Dezvoltare profesională în cadrul unei echipe de specialiști (inclusiv expunere la bune practici internaționale)
Cum poti aplica:
Trimite CV-ul la adresa de email din anunț (sau aplică direct pe platformă).
Dacă îți place organizarea, lucrul cu oamenii și vrei să lucrezi într-un studio premium, așteptăm candidatura ta.
Beneficii
Reduceri la produsele / serviciile companiei
Zonă de recreere
Team - building
Traininguri
Daruri pentru diferite ocazii
Acoperire costuri certificări profesionale
Despre companie
Pilates BonneForme este un studio de Pilates dedicat sănătății, echilibrului și calității vieții, care îmbină mișcarea conștientă cu profesionalismul, educația continuă și o organizare solidă. Suntem mai mult decât un studio de antrenamente – suntem o comunitate construită pe valori, oameni și procese bine definite.
Activitatea noastră se bazează pe standarde înalte de calitate, pe respect față de corp și pe dezvoltarea constantă a echipei noastre, formată din instructori certificați, administratori și manageri implicați activ în creșterea companiei.
Misiunea Pilates BonneForme este de a contribui la îmbunătățirea calității vieții prin mișcare corectă, educație și servicii de înaltă calitate, oferite într-un mediu sigur, profesionist și prietenos.
Credem că Pilates este mai mult decât exercițiu fizic – este un stil de viață care susține sănătatea, echilibrul mental și dezvoltarea personală. În același timp, ne dorim să construim o companie stabilă, cu o cultură organizațională sănătoasă, bazată pe colaborare, responsabilitate și respect.
La Pilates BonneForme investim în oameni și în evoluția lor pe termen lung. Oferim oportunități reale de dezvoltare atât pentru instructori, cât și pentru personalul administrativ și managerial:
-
Formare profesională continuă și acces la programe interne
-
Posibilitatea de avansare în roluri de coordonare și management
-
Dezvoltarea competențelor de leadership, comunicare și organizare
-
Implicare activă în proiecte și decizii care influențează creșterea companiei
Promovăm inițiativa, responsabilitatea și dorința de a evolua.
De ce Pilates BonneForme ?
- Mediu de lucru profesionist, stabil și orientat spre oameni
- Echipă unită, cu valori comune
- Structură clară și procese bine definite
- Impact real asupra sănătății și bunăstării comunității
Pilates BonneForme este locul unde mișcarea, organizarea și pasiunea pentru sănătate se întâlnesc pentru a crea rezultate durabile.
Recenziile companiei
0 recenzii
Contacte
Locuri de muncă similare
