Domeniul de activitate
Vânzări
Despre mine
Ответственная, обучаемая, умею работать в команде, нацеленность на результат, стрессоустойчивая, хорошее чувство юмора.
Experiență (9 ani 7 luni)
S.R.L. UBS
продажи (Chișinău)
Februarie 2018 -
Martie 2022
(4 ani 1 lună)
менеджер по продажам
Responsabilități:
• коммуникация с клиентами
• выявление потребностей клиентов
• подбор самых выгодных опций для клиентов
• прием и обработка заявок
• консультация клиентов о всех продуктах компании
• обучение новых агентов в течение полугода
Российская Туристическая Компания ЯТурист
продажи (Chișinău)
Iunie 2012 -
Ianuarie 2018
(5 ani 7 luni)
агент по продаже авиабилетов
Responsabilități:
• прием и обработка заявок на перелеты
• выявление потребностей
• индивидуальный подход к каждому клиенту, ориентация на долгосрочное сотрудничество
• консультация о необходимых документах и о правилах перелетов
• сопровождение пассажиров до и после перелета
• формирование собственной клиентской базы
• 7 лет работы в системе бронирования Sabre
Studii (Superioare)
Педагогический Университет им. И. Крянгэ
Facultatea, specialitatea: Учитель начальных классов и английского языка.
Oraș: Chișinău
Limbi străine
Engleza — Mediu
Româna — Mediu
Abilități cheie
Excel
Word
Внимание к деталям, эстетический вкус
Командная работа
Критическое мышление
Мотивация
Навыки коммуникации
Продажа
Публичное выступление
Убеждение
Умение слушать
Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)
Устойчивость
Четкое и эффективное общение
Энтузиазм
