Сфера деятельности
Vânzări
Обо мне
Ответственная, обучаемая, умею работать в команде, нацеленность на результат, стрессоустойчивая, хорошее чувство юмора.
Oпыт (9 лет 7 месяцев)
S.R.L. UBS
продажи (Кишинёв)
Февраль 2018 -
Март 2022
(4 года 1 месяц )
менеджер по продажам
Обязанности:
• коммуникация с клиентами
• выявление потребностей клиентов
• подбор самых выгодных опций для клиентов
• прием и обработка заявок
• консультация клиентов о всех продуктах компании
• обучение новых агентов в течение полугода
Российская Туристическая Компания ЯТурист
продажи (Кишинёв)
Июнь 2012 -
Январь 2018
(5 лет 7 месяцев)
агент по продаже авиабилетов
Обязанности:
• прием и обработка заявок на перелеты
• выявление потребностей
• индивидуальный подход к каждому клиенту, ориентация на долгосрочное сотрудничество
• консультация о необходимых документах и о правилах перелетов
• сопровождение пассажиров до и после перелета
• формирование собственной клиентской базы
• 7 лет работы в системе бронирования Sabre
Образование (Высшее)
Педагогический Университет им. И. Крянгэ
Факультет, специальность: Учитель начальных классов и английского языка.
Город: Кишинёв
Знание языков
Английский — Средний
Румынский — Средний
Ключевые навыки
Excel
Word
Внимание к деталям, эстетический вкус
Командная работа
Критическое мышление
Мотивация
Навыки коммуникации
Продажа
Публичное выступление
Убеждение
Умение слушать
Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)
Устойчивость
Четкое и эффективное общение
Энтузиазм