Domeniul de activitate
Relații clienți / Call centre
Despre mine
Îmi doresc să evoluez profesional într-un mediu de lucru dinamic, să îmi dezvolt continuu abilitățile și să contribui, prin colaborare și implicare, la atingerea obiectivelor și succesului echipei.
Experiență
Avangard Med
(Chișinău)
Decembrie 2026 -
Prezent
Recepționistă
Responsabilități:
Responsabilități similare cu cele de la locul de muncă anterior .
Invitro Diagnostics
(Chișinău)
Iulie 2021 -
Noiembrie 2025
(4 ani 4 luni)
Recepționistă medicală
Responsabilități:
1.Întâmpinarea pacienților și oferirea informațiilor necesare privind serviciile medicale disponibile.
2.Programarea pacienților pentru consultații și investigații medicale.
3.Înregistrarea și actualizarea datelor pacienților în sistemul informatic.
4.Gestionarea documentelor medicale și administrative, cu respectarea confidențialității datelor personale.
5.Coordonarea comunicării dintre pacienți și personalul medical.
6.Gestionarea programărilor și organizarea eficientă a fluxului de pacienți.
7.Respectarea procedurilor interne și a standardelor de comunicare și profesionalism.
8.Menținerea unui mediu de lucru organizat și oferirea unei experiențe pozitive pacienților.
Studii (Medii)
Colegiul ,, Mihai Eminescu “ Soroca
Profil: Specialitatea Coregrafie
Oraș:
Limbi străine
Româna — Nativ
Rusa — Mediu
Engleza — Începător
Abilități cheie
Microsoft Word
Analiza datelor
Excel
Adaptabilitate
Comunicare
Empatie
Învățare continuă
Lucru în echipa
Permis de conducere
Categorie — B
Cu automobil Personal