CV de la 09.10.2026
Sunt gata să accept orice funcție
15 000 lei
Informații de bază
Data nașterii:
11 Aprilie 2000 (26 ani)
Experiență:
3 ani 6 luni
Program de lucru:
Full-time
Oraș:
Chișinău
Domeniul de activitate
Relații clienți / Call centre
Vânzări
Despre mine
Sunt o persoană responsabilă, activă, comunicativă și orientată spre rezultate, cu studii superioare în domeniul Business și Administrare și Afaceri Internaționale. Am experiență în lucrul cu clienții și în domeniul CRM, ceea ce mi-a dezvoltat abilitățile de comunicare, organizare și gestionare a situațiilor diverse. Învăț rapid, mă adaptez ușor la cerințe noi, comunic eficient cu oamenii și tratez responsabil sarcinile care îmi sunt încredințate. Îmi place să învăț lucruri noi, să găsesc soluții și să îmi depășesc constant limitele. Îmi doresc să fac parte dintr-o echipă profesionistă în care să pot contribui activ și să îmi construiesc o carieră pe termen lung.
Experiență (3 ani 6 luni)
----
(Turkey)
Iunie 2026 -
Septembrie 2026
(3 luni)
CRM
Responsabilități:
Coordonarea echipei în utilizarea platformei CRM pentru asigurarea unei gestionări optime a relațiilor cu clienții și creșterea satisfacției acestora.Analiza feedback-ului clienţilor prin CRM pentru identificarea punctelor forte şi a aspectelor ce necesită îmbunătăţiri în procesul de relaţionare.
Sprijinirea echipei de vânzări prin generarea de lead-uri calificate şi informarea acestora cu privire la istoricul relaţiei cu clienţii în CRM.
Pregătirea și prezentarea rapoartelor detaliate privind performanța campaniilor și activităților gestionate prin CRM către management.
---
(Cyprus)
Martie 2026 -
Iunie 2026
(3 luni)
CRM
CRUDU IV TRANS SRL
(Cahul)
Octombrie 2022 -
Octombrie 2025
(3 ani )
Operator call center
Responsabilități:
Am fost responsabilă de apelarea clienților existenți, răspunderea la mesaje, înregistrarea și actualizarea informațiilor clienților în timp real. Oferirea informațiilor exacte despre serviciile companiei și menținerea unei comunicări eficiente cu clienții.Studii (Superioare)
10.2022 - 07.2024
Universitatea ''Dunărea de Jos'' din Galați
Facultatea, specialitatea: Facultatea de Economie și Științe Aplicate, Specialitatea Administrarea Afacerilor Internaționale
Țara: Romania
10.2019 - 07.2022
Universitatea ''Dunărea de Jos'' din Galați
Facultatea, specialitatea: Facultatea de Economie și Științe Aplicate, Specialitatea Afaceri Internaționale
Țara: Romania
09.2019 - 06.2022
Universitatea de Stat '' Bogdan Petriceicu Hadeu'' din Cahul
Facultatea, specialitatea: Facultatea de Economie și Științe Aplicate, Specialitatea Business și Administrare
Oraș: Cahul
Limbi străine
Româna — Nativ
Rusa — Expert
Engleza — Mediu
Abilități cheie
Comunicare eficientă
Capacitatea de adaptare rapidă
Responsabilitate și seriozitate
Lucru în echipă
Învățare rapidă și dorință de dezvoltare profesională
Competențe digitale: Microsoft Office
Utilizarea internetului și a platformelor online
Lucru cu sisteme CRM
Gestionarea și introducerea datelor
Permis de conducere
Categorie — B
Cu automobil Personal
CV-uri similare
CV de la 23.10.2025
Vârsta:48 ani
Experiență: 3 ani 4 luni
Ultimul loc de muncă: Оператор
Moss. Ru
,
(3 ani 4 luni)
Aprilie 2020 - August 2023
CV de la 10.04.2024
Vârsta:45 ani
Experiență: 13 ani 1 lună
Ultimul loc de muncă: Casier
"Colaj Media" SRL
,
(6 ani 1 lună)
Martie 2018 - Aprilie 2024
CV de la 15.09.2026
Vârsta:39 ani
Experiență: 11 ani 6 luni
Ultimul loc de muncă: Менеджер по авиационной логистике
ООО " Сагратиони Карго"
,
(6 luni)
Decembrie 2025 - Iunie 2026
CV de la 04.12.2025
Vârsta:30 ani
Experiență: 1 an 1 lună
Ultimul loc de muncă: Manager
MOLDRETAIL GRUP
,
(1 an 1 lună)
August 2023 - Septembrie 2024
CV de la 12.02.2026
Vârsta:37 ani
Experiență: 13 ani 3 luni
Ultimul loc de muncă: B2B manager Dezvoltare clienți internaționali
Alliance ManPower
,
(3 luni)
Octombrie 2025 - Ianuarie 2026
