Domeniul de activitate
Finanțe / Bănci / Creditare / Contabilitate
Specialiști / Tehnicieni
Tech / IT / Programare
Top Management / Administrare
Despre mine
Inginer de suport IT și tehnologii de rețea cu peste 8 ani de experiență practică în furnizarea de suport tehnic de Nivel 1 și Nivel 2 în medii enterprise( Irlanda, UK, Moldova )Detin studii superioare în Tehnologii de Rețea și Inginerie Mecanică, alături de certificări Microsoft (Azure AZ-900, Generative AI) și AML/CTF (Dublin, Irlanda)
Experiență (5 ani 7 luni)
Dubco Ireland Credit Union
(Ireland)
Martie 2023 -
Iunie 2026
(3 ani 3 luni)
IT & Systems Support Officer
Responsabilități:
Suport IT zilnic pentru personal și membri, gestionarea infrastructurii LAN/Wi-Fi și a conturilor de utilizator în Azure AD/Exchange/M365.
Verificări zilnice și săptămânale de conformitate bancară, rapoarte Anti-Money Laundering (AML) și CTF.
Implicat direct în migrarea către SharePoint (ZeeDrive), tranziția la Azure Virtual Desktop (AVD), modernizarea sistemelor A/V și reciclarea echipamentelor uzate.
eir evo
(Ireland)
Decembrie 2021 -
Martie 2023
(1 an 3 luni)
IT Support Engineer Level 1 & 2
Responsabilități:
Suport onsite și remote pentru 400 de utilizatori din cadrul National Transport Authority (NTA).
Configurare de servere, AD, Exchange, VPN, pregătire echipamente pentru noi angajați (15/săptămână).
Depășirea constantă a obiectivelor SLA, fiind premiat cu distincția "Best Pod 2022
The Alzheimer Society of Ireland
(Ireland)
Noiembrie 2020 -
Decembrie 2021
(1 an 1 lună)
IT Service Desk Technician Level 1
Responsabilități:
Suport tehnic pentru peste 400 de utilizatori la nivel național.
Implementarea a 5 proiecte IT majore (înlocuirea a peste 300 PC-uri/laptopuri, 230 tablete Android, 160 telefoane, rețea Wi-Fi HQ).
Studii (Superioare)
Technological University Dublin
Facultatea, specialitatea: Networking Technologies
Țara: Ireland
SAUM
Facultatea, specialitatea: Inginerie Mecanica
Oraș: Chișinău
Limbi străine
Italiana — Mediu
Rusa — Expert
Engleza — Expert
Româna — Nativ
Abilități cheie
Competențe Tehnice Cheie Suport & Incident Management: Utilizarea platformelor de ticketing precum Freshservice
Salesforce
Autotask și Zendesk. Cloud & Administrare Sisteme: Microsoft 365
Azure
Entra ID (Azure AD)
Exchange
SharePoint
Intune și Google Workspace. Infrastructură & Rețea: Administrare Windows Server
Active Directory (AD)
rețele LAN/Wi-Fi
Firewalls (SonicWall)
VPN
AVD (Azure Virtual Desktop) și sisteme A/V. Scripting & Automatizare: Scripturi PowerShell pentru administrarea sistemelor
automatizări și procese de deployment. Sisteme de Operare & Hardware: Suport multi-platformă (Windows
macOS
iOS
Android)
configurare și depanare PC-uri
laptopuri
imprimante și echipamente de rețea
Permis de conducere
Categorie — B
Cu automobil Personal
