CV de la 01.10.2026
Менеджер по работе с документами
15 000 lei
Informații de bază
Data nașterii:
25 Noiembrie 2001 (24 ani)
Experiență:
2 ani 10 luni
Program de lucru:
Full-time
Oraș:
Chișinău
Domeniul de activitate
Office / Back-office / Secretariat
Vânzări
Despre mine
Специалист с опытом в Customer Support, Customer Relations и Operations. Имею практический опыт работы с клиентами, CRM, документацией, договорами, внутренними процессами и административными задачами.
Умею вести клиентскую коммуникацию, обрабатывать запросы и нестандартные ситуации, работать с большим объёмом информации, координировать задачи между клиентами и внутренними отделами и контролировать их выполнение.
Рассматриваю позиции Customer Support, Customer Success, Back Office, Operations, где смогу использовать накопленный опыт и развиваться профессионально.
Experiență (2 ani 10 luni)
Winkraft Business Group
(Chișinău)
Iulie 2024 -
August 2026
(2 ani 1 lună)
Customer Relations & Operations Specialist
Responsabilități:
• Работа с клиентами и партнёрами в B2B/B2C-сегменте.• Обработка клиентских запросов и решение возникающих вопросов.
• Ведение клиентской информации и рабочих данных в Bitrix24.
•Подготовка, обработка и контроль договоров и коммерческой документации.
• Взаимодействие с банками, партнёрами, государственными учреждениями и внутренними отделами.
• Координация операционных задач и контроль их выполнения.
• Работа с документами, реестрами и внутренними базами данных.
• Поддержка процессов продаж и клиентского обслуживания.
•Передача и координация вопросов между различными отделами.
• Поиск решений в нестандартных клиентских и операционных ситуациях.
• Участие в оптимизации рабочих процессов и улучшении клиентского взаимодействия.
Cartier Imobiliare
(Chișinău)
August 2023 -
Februarie 2024
(6 luni)
Агент по недвижимости
Responsabilități:
• Работа с клиентами, заинтересованными в покупке или аренде недвижимости.• Консультирование клиентов и выявление их потребностей.
• Подбор объектов недвижимости в соответствии с запросами клиента.
• Организация и проведение просмотров.
• Коммуникация с собственниками недвижимости.
• Сопровождение клиента на различных этапах сделки.
• Работа с объявлениями и информацией об объектах.
• Ведение клиентской базы и follow-up с потенциальными клиентами.
FlyX
(Chișinău)
Iulie 2023 -
Octombrie 2023
(3 luni)
Агент по продаже авиабилетов
Responsabilități:
• Консультирование клиентов по авиабилетам и вариантам перелётов.• Подбор подходящих маршрутов и тарифов.
• Продажа и оформление авиабилетов.
• Работа с изменениями и запросами клиентов.
• Коммуникация с клиентами по телефону и/или в письменном формате.
• Работа с информацией авиакомпаний и правилами перевозок.
• Решение нестандартных ситуаций, связанных с бронированиями и перелётами.
Studii (Superioare în desfășurare)
09.2020 - 03.2021
Московский Финансово Юридический Университет
Facultatea, specialitatea: Таможенное дело
Țara: Russian Federation
Limbi străine
Româna — Mediu
Engleza — Mediu
Rusa — Nativ
Abilități cheie
CRM система
Excel
Анализ данных
Безопасность данных
Time Management
Адаптивность
Командная работа
Общение
CV-uri similare
CV de la 25.09.2023
Vârsta:34 ani
Experiență: 2 ani 8 luni
Ultimul loc de muncă: Vânzător Consultant
Interacces-M SRL, Partener Orange
,
(2 ani 8 luni)
Martie 2019 - Noiembrie 2021
CV de la 19.08.2025
Vârsta:23 ani
Experiență: 7 luni
Ultimul loc de muncă: Travel Sales Partner
TRAVELEX
,
(7 luni)
Aprilie 2023 - Noiembrie 2023
CV de la 05.12.2025
Vârsta:39 ani
Experiență: 5 ani 2 luni
Ultimul loc de muncă: Asistent-manager, funcționar super Call Center, funcționar in biroul de info
S.A.RED-Nord
,
(5 ani 2 luni)
Ianuarie 2019 - Martie 2024
