Domeniul de activitate
Jurnalism / Mass-media / Editorial
Marketing / Publicitate / E-Commerce
Medicină și Farmaceutică
Vânzări
Despre mine
Хочу работать в компании, с которой нас объединяют общие цели. Мне важно профессионально расти, осваивать новые знания и вносить вклад в развитие компании и её финансовые результаты. Ценю сотрудничество, в котором комфортно и сотруднику, и работодателю.
Experiență (16 ani 7 luni)
Косметологический центр «Мой любимый косметолог»
(Russian Federation)
Mai 2020 -
Iunie 2023
(3 ani 1 lună)
Управляющая
Responsabilități:
• Операционное управление центром: координация администраторов и врачей,
контроль записи, приёма и качества обслуживания.
• Подбор и обучение персонала, организация закупок и обеспечение центра
необходимыми материалами.
• Продвижение услуг, организация продаж и работа с клиентами; контроль ключевых
процессов центра.
Lasmed Clinic
(Russian Federation)
Februarie 2015 -
Februarie 2026
(11 ani )
Менеджер по развитию
Responsabilități:
• Развитие и продвижение клиники: планирование рекламных коммуникаций,
взаимодействие с рекламным отделом, настройка кампаний.
• Организация работы отдела продаж и колл-центра; контроль обработки обращений,
работы администраторов и качества сервиса.
• Координация SMM-команды; подготовка медицинских статей для сайта и контента
для других каналов клиники.
• Работа с обратной связью пациентов, отзывами и рекламациями; урегулирование
сервисных вопросов
Телеканал BTV
(Bălți)
Mai 2012 -
Noiembrie 2014
(2 ani 6 luni)
Репортёр-журналист
Responsabilități:
• Подготовка телевизионных репортажей: выбор тем, выезд на съёмки, проведение
интервью и работа в кадре.
• Написание статей и новостных текстов; разработка рубрик и формирование
информационных сводок.
• Монтаж новостных сюжетов и запись закадрового текста.
Studii (Superioare)
Государственный университет имени Алеку Руссо
Facultatea, specialitatea: Степень лиценциата в области педагогических наук; направление «Подготовка педагогов».
Oraș: Bălți
Abilități cheie
Экспертные навыки продаж
построение воронки продаж
выявление потребностей клиентов
работа с возражениями
ведение переговоров и заключение сделок
организация работы колл-центра и клиентского сервиса
обучение сотрудников
планирование рекламы и продвижения
создание контента для социальных сетей
копирайтинг
фото- и видеосъёмка
профессиональный видеомонтаж
обработка фотографий
уверенное владение компьютером и рабочими программами
английский язык — уровень B1
продолжаю совершенствовать.