Сфера деятельности
Jurnalism / Mass-media / Editorial
Marketing / Publicitate / E-Commerce
Medicină și Farmaceutică
Vânzări
Обо мне
Хочу работать в компании, с которой нас объединяют общие цели. Мне важно профессионально расти, осваивать новые знания и вносить вклад в развитие компании и её финансовые результаты. Ценю сотрудничество, в котором комфортно и сотруднику, и работодателю.
Oпыт (16 лет 7 месяцев)
Косметологический центр «Мой любимый косметолог»
(Russian Federation)
Май 2020 -
Июнь 2023
(3 года 1 месяц )
Управляющая
Обязанности:
• Операционное управление центром: координация администраторов и врачей,
контроль записи, приёма и качества обслуживания.
• Подбор и обучение персонала, организация закупок и обеспечение центра
необходимыми материалами.
• Продвижение услуг, организация продаж и работа с клиентами; контроль ключевых
процессов центра.
Lasmed Clinic
(Russian Federation)
Февраль 2015 -
Февраль 2026
(11 лет )
Менеджер по развитию
Обязанности:
• Развитие и продвижение клиники: планирование рекламных коммуникаций,
взаимодействие с рекламным отделом, настройка кампаний.
• Организация работы отдела продаж и колл-центра; контроль обработки обращений,
работы администраторов и качества сервиса.
• Координация SMM-команды; подготовка медицинских статей для сайта и контента
для других каналов клиники.
• Работа с обратной связью пациентов, отзывами и рекламациями; урегулирование
сервисных вопросов
Телеканал BTV
(Бельцы)
Май 2012 -
Ноябрь 2014
(2 года 6 месяцев)
Репортёр-журналист
Обязанности:
• Подготовка телевизионных репортажей: выбор тем, выезд на съёмки, проведение
интервью и работа в кадре.
• Написание статей и новостных текстов; разработка рубрик и формирование
информационных сводок.
• Монтаж новостных сюжетов и запись закадрового текста.
Образование (Высшее)
Государственный университет имени Алеку Руссо
Факультет, специальность: Степень лиценциата в области педагогических наук; направление «Подготовка педагогов».
Город: Бельцы
Ключевые навыки
Экспертные навыки продаж
построение воронки продаж
выявление потребностей клиентов
работа с возражениями
ведение переговоров и заключение сделок
организация работы колл-центра и клиентского сервиса
обучение сотрудников
планирование рекламы и продвижения
создание контента для социальных сетей
копирайтинг
фото- и видеосъёмка
профессиональный видеомонтаж
обработка фотографий
уверенное владение компьютером и рабочими программами
английский язык — уровень B1
продолжаю совершенствовать.
