Domeniul de activitate
Educație / Training / Cursuri
Finanțe / Bănci / Creditare / Contabilitate
Relații clienți / Call centre
Vânzări
Despre mine
Sunt în căutarea unui loc de muncă remote. Am experiență în vânzări directe și online, telesales, precum și în administrarea și coordonarea rețelei comerciale.
Experiență (11 ani 5 luni)
Centrul Educațional Izvorașul Cunoștințelor
(Chișinău)
Iunie 2025 -
Octombrie 2025
(4 luni)
Educator creșă
Responsabilități:
-Supravegherea și îngrijirea copiilor.
-Organizarea activităților educative și recreative.
-Dezvoltarea abilităților cognitive, motorii și sociale.
-Asigurarea respectării rutinei zilnice: alimentație, somn și igienă.
-Comunicarea cu părinții privind evoluția și comportamentul copilului.
-Asigurarea unui mediu sigur și confortabil pentru copii.
Moldcell SA
(Chișinău)
Martie 2018 -
Mai 2025
(7 ani 2 luni)
Agent Vinzari Online
Responsabilități:
- Gestionarea comunicării cu clienții prin canale online și telefonice;
- Preluarea și procesarea comenzilor;
- Prezentarea serviciilor, ofertelor și abonamentelor disponibile;
- Identificarea necesităților clienților și recomandarea soluțiilor potrivite;
- Oferirea informațiilor privind serviciile, tarifele și condițiile contractuale;
- Gestionarea și monitorizarea stocurilor;
- Aplicarea tehnicilor de upselling și cross-selling;
- Gestionarea solicitărilor și oferirea suportului clienților;
- Introducerea și actualizarea informațiilor în sistemul companiei.
MoldpresaGrup SRL
(Chișinău)
Decembrie 2015 -
Februarie 2018
(2 ani 2 luni)
Șef direcție administrare rețea
Responsabilități:
- Coordonarea și administrarea rețelei de chioșcuri/puncte de vânzare;
- Organizarea și monitorizarea activității personalului din rețea;
- Monitorizarea realizării obiectivelor de vânzări și a indicatorilor de performanță (KPI);
- Gestionarea și monitorizarea stocurilor;
- Prezentarea și promovarea ofertelor comerciale;
- Analiza rezultatelor și elaborarea rapoartelor privind activitatea rețelei;
- Identificarea soluțiilor pentru creșterea vânzărilor și eficientizarea activității;
- Asigurarea respectării procedurilor și standardelor companiei;
- Gestionarea situațiilor operaționale și soluționarea problemelor din rețea;
- Colaborarea cu departamentele interne pentru buna desfășurare a activității.
Prelude SRL
(Chișinău)
Ianuarie 2015 -
Noiembrie 2015
(10 luni)
MoldpresaGrup SRL
(Chișinău)
Ianuarie 2014 -
Decembrie 2014
(11 luni)
Studii (Superioare)
Universitatea Agrara de Stat din Moldova
Facultatea, specialitatea: Economie, Contabilitate
Oraș: Chișinău
Colegiul pedagogic Alexei Mateevici din Chișinău
Facultatea, specialitatea: Pedagogie preșcolară, Educator
Oraș: Chișinău
Limbi străine
Româna — Nativ
Rusa — Nativ
Engleza — Mediu
Abilități cheie
1C
MS Office
UNA
Adaptabilitate
Empatie
Lucru în echipa
Time Management
Cursuri / traininguri
Как стать личностью тысячелетия»
