Сфера деятельности
Educație / Training / Cursuri
Finanțe / Bănci / Creditare / Contabilitate
Relații clienți / Call centre
Vânzări
Обо мне
Sunt în căutarea unui loc de muncă remote. Am experiență în vânzări directe și online, telesales, precum și în administrarea și coordonarea rețelei comerciale.
Oпыт (11 лет 5 месяцев)
Centrul Educațional Izvorașul Cunoștințelor
(Кишинёв)
Июнь 2025 -
Октябрь 2025
(4 месяца )
Educator creșă
Обязанности:
-Supravegherea și îngrijirea copiilor.
-Organizarea activităților educative și recreative.
-Dezvoltarea abilităților cognitive, motorii și sociale.
-Asigurarea respectării rutinei zilnice: alimentație, somn și igienă.
-Comunicarea cu părinții privind evoluția și comportamentul copilului.
-Asigurarea unui mediu sigur și confortabil pentru copii.
Moldcell SA
(Кишинёв)
Март 2018 -
Май 2025
(7 лет 2 месяца )
Agent Vinzari Online
Обязанности:
- Gestionarea comunicării cu clienții prin canale online și telefonice;
- Preluarea și procesarea comenzilor;
- Prezentarea serviciilor, ofertelor și abonamentelor disponibile;
- Identificarea necesităților clienților și recomandarea soluțiilor potrivite;
- Oferirea informațiilor privind serviciile, tarifele și condițiile contractuale;
- Gestionarea și monitorizarea stocurilor;
- Aplicarea tehnicilor de upselling și cross-selling;
- Gestionarea solicitărilor și oferirea suportului clienților;
- Introducerea și actualizarea informațiilor în sistemul companiei.
MoldpresaGrup SRL
(Кишинёв)
Декабрь 2015 -
Февраль 2018
(2 года 2 месяца )
Șef direcție administrare rețea
Обязанности:
- Coordonarea și administrarea rețelei de chioșcuri/puncte de vânzare;
- Organizarea și monitorizarea activității personalului din rețea;
- Monitorizarea realizării obiectivelor de vânzări și a indicatorilor de performanță (KPI);
- Gestionarea și monitorizarea stocurilor;
- Prezentarea și promovarea ofertelor comerciale;
- Analiza rezultatelor și elaborarea rapoartelor privind activitatea rețelei;
- Identificarea soluțiilor pentru creșterea vânzărilor și eficientizarea activității;
- Asigurarea respectării procedurilor și standardelor companiei;
- Gestionarea situațiilor operaționale și soluționarea problemelor din rețea;
- Colaborarea cu departamentele interne pentru buna desfășurare a activității.
Prelude SRL
(Кишинёв)
Январь 2015 -
Ноябрь 2015
(10 месяцев)
MoldpresaGrup SRL
(Кишинёв)
Январь 2014 -
Декабрь 2014
(11 месяцев)
Образование (Высшее)
Universitatea Agrara de Stat din Moldova
Факультет, специальность: Economie, Contabilitate
Город: Кишинёв
Colegiul pedagogic Alexei Mateevici din Chișinău
Факультет, специальность: Pedagogie preșcolară, Educator
Город: Кишинёв
Знание языков
Румынский — Родной
Русский — Родной
Английский — Средний
Ключевые навыки
1C
MS Office
UNA
Adaptabilitate
Empatie
Lucru în echipa
Time Management
Курсы / Тренинги
Как стать личностью тысячелетия»
