Domeniul de activitate
Educație / Training / Cursuri
ONG
Top Management / Administrare
Vânzări
Despre mine
Persoană dinamică, empatică și orientată spre rezultate, cu o bază solidă în Relații Internaționale și experiență în comunicare directă, fundraising și coordonare de echipe. Abilitățile mele de persuasiune, atenție la detalii și fluență în 5 limbi îmi permit să mă adaptez rapid în medii de lucru diverse și să construiesc relații excelente cu clienții și partenerii. Caut o oportunitate profesională în care să aduc valoare adăugată prin proactivitate, capacitate de negociere și o atitudine orientată spre soluții.
Experiență
PRINOS
(Romania)
Iulie 2026 -
Prezent
B2B Sales & Mystery Shopping Evaluator
Responsabilități:
Prospectarea pieței și identificarea potențialilor clienți corporate.
Apelarea factorilor de decizie (manageri, directori) pentru prezentarea și vânzarea serviciilor de mystery shopping.
Calificarea lead-urilor și stabilirea de întâlniri comerciale.
Evaluarea secretă a locațiilor fizice și canalelor telefonice conform scenariilor prestabilite.
Analiza standardelor de servire și a calității interacțiunii angajaților cu clienții.
Întocmirea de rapoarte obiective de evaluare și propuneri de îmbunătățire a experienței clienților.
UNICEF
(Romania)
Decembrie 2025 -
Prezent
Fundraiser și Coordonator la UNICEF
Responsabilități:
Dezvoltarea și implementarea strategiilor de comunicare directă (face-to-face) pentru promovarea campaniilor umanitare UNICEF în România.
Organizarea de evenimente pentru copii și părinți cu implicarea acestora în activitățile destinate cunoașterii drepturilor lor.
Identificarea profilului donatorului și adaptarea discursului în funcție de publicul-țintă.
Utilizarea eficientă a tehnicilor de persuasiune, reușind conversia interesului publicului în acțiuni concrete, precum donații pentru programe.
Coordonarea și integrarea voluntarilor în cadrul campaniilor de strângere de fonduri, oferind îndrumare și motivație pentru a optimiza performanța echipei și impactul acesteia.
Studii (Superioare în desfășurare)
Universitatea de Vest din Timișoara
Facultatea, specialitatea: Master- Managementul strategic al organizațiilor. Dezvoltarea spațiului de afaceri
Țara: Romania
Universitatea de Vest din Timișoara
Facultatea, specialitatea: Licență- Facultatea de Științe ale Guvernării și Comunicării, Relații Internationale și Studii Europene
Țara: Romania
Colegiul Național ,,David Prodan”
Profil: Filologie
Țara: Romania
Limbi străine
Ucraineană — Expert
Franceza — Mediu
Rusa — Nativ
Engleza — Expert
Româna — Nativ
Abilități cheie
Managementul proiectelor
Limbi străine
Excel
Copywriting
Analiza datelor
Statistică
Abilități interpersonale
Adaptabilitate
Comunicare
Creativitate
Empatie
Etica în muncă
Gândire critică
Învățare continuă
Leadership
Lucru în echipa
Rezistență la frustrare
Soluționarea problemelor
Time Management
Toleranță
Umor
Microsoft
Voluntariat
Octombrie 2023 - Octombrie 2024
OSUT Timișoara
1. Am fost coordonator de proiect la West Summer University
Am planificat și organizat integral proiectul cu alți membri din echipă timp de 6 luni, concepând activitățile educaționale și logistica evenimentului. Am coordonat procesul de selecție și evaluare pentru echipa de voluntari și participanți. Am gestionat echipa de voluntari și participanți pe durata taberei, asigurând desfășurarea optimă a activităților și integrarea elevilor.
2. Am fost student consilier al Facultății de Științe Politice, Filosofie și Științe ale Comunicării timp de 1 an.
Am colaborat cu cadrele didactice în procesul de negociere a unor aspecte universitare cheie, precum modificări de regulament, noua structură instituțională și optimizarea procedurii de admitere.
Independent
Am fost interpret și profesor de limba română pentru refugiații ucraineni
Decembrie 2025 - August 2026
Serviciul de Ajutor Maltez în România
Recomandări
PRINOS
Mihai Dimitra (Team Leader)
