Domeniul de activitate
Finanțe / Bănci / Creditare / Contabilitate
Relații clienți / Call centre
Vânzări
Despre mine
Profesionistă cu peste 8 ani de experiență în domeniul bancar, în relații cu clienții, vânzări, gestionarea numerarului și a documentației, introducere și verificare a datelor. Persoană responsabilă, comunicativă și orientată spre rezultate, deschisă unor roluri în vânzări, servicii clienți, operațiuni bancare, administrare sau gestiune a datelor.
Experiență (9 ani 11 luni)
Moldindconbank
(Chișinău)
Decembrie 2024 -
Iunie 2026
(1 an 6 luni)
Manager relații cu clienții Mass-market
Responsabilități:
● Vânzarea produselor de creditare persoanelor fizice, prin identificarea nevoilor clientului
● Introducerea și actualizarea datelor clienților în sistemul intern
● Analiza și monitorizarea activității clienților
● Deschiderea, gestionarea și închiderea conturilor curente pentru persoane fizice și juridice
● Întocmirea contractelor și acordurilor adiționale
● Coordonarea documentației și a fluxului de lucru zilnic cu clienții
Moldindconbank
(Chișinău)
Iulie 2022 -
Decembrie 2024
(2 ani 5 luni)
Casier șef
Responsabilități:
● Menținerea și gestionarea documentelor de casierie
● Gestionarea valorilor tezaurului
● Efectuarea și raportarea controalelor inopinate
● Formarea și verificarea îndeplinirii ordinelor interne
● Gestionarea numerarului
Moldindconbank
(Chișinău)
Iulie 2016 -
Iulie 2022
(6 ani )
Ofițer bancar
Responsabilități:
● Promovarea și vânzarea produselor bancare către clienți persoane fizice și juridice
● Deservirea clienților persoane fizice și juridice
● Introducerea datelor și operațiunilor în sistemul bancar
● Gestionarea numerarului
Studii (Superioare)
Academia de Studii Economice a Republicii Moldova
Facultatea, specialitatea: Finanțe și bănci
Oraș: Chișinău
Limbi străine
Româna — Nativ
Rusa — Expert
Engleza — Începător
Abilități cheie
● Vânzări și consultanță clienți ● Introducere și verificare date ● Comunicare eficientă și persuasiune ● Gestionarea documentelor și contractelor ● Planificare și organizare ● Administrare activitate zilnică ● Atingerea obiectivelor de vânzări ● Lucru în
Permis de conducere
Categorie — B
Cu automobil Personal
