Mai multe informații despre CV și posibilitatea de a contacta candidatul vor fi disponibile după înregistrare.
CV de la 10.08.2026

Team leader, customer support

Negociabil

Informații de bază

Nume, Prenume:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
Data nașterii:
10 Iulie 2005 (21 ani)
Experiență:
1 an 7 luni
Program de lucru:
Full-time
Oraș:
Soroca
Număr de contact:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
E-mail:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
Rețele sociale:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP

Domeniul de activitate

Relații clienți / Call centre Vânzări

Despre mine

Persoană comunicativă, orientată spre rezultate și cu experiență în call center, vânzări și coordonarea echipelor remote. Am abilități dovedite în motivarea echipei, instruirea noilor angajați, monitorizarea KPI-urilor și fidelizarea clienților. Adaptabilă, responsabilă și motivată pentru dezvoltare profesională continuă.

Experiență (1 an 7 luni)

Monolead

(Soroca)

Martie 2024 - Octombrie 2025
(1 an 7 luni)
Team Lider

Responsabilități:

Coordonarea echipei și monitorizarea indicatorilor de performanță (KPIs).
Training, onboarding și coaching pentru agenții noi.
Evaluarea apelurilor și oferirea de feedback constructiv.
Motivarea echipei pentru atingerea și depășirea targeturilor.
Gestionarea cazurilor complexe și escaladate de suport clienți.

Limbi străine

Rusa — Mediu
Abilități cheie
Analiza datelor CRM Excel Managementul proiectelor Adaptabilitate Asertivitate Comunicare Creativitate Empatie Etica în muncă Leadership Lucru în echipa Soluționarea problemelor Time Management Umor

CV-uri similare

CV de la 14.10.2025
Casier
Vârsta:48 ani
Experiență: 3 ani 4 luni
Ultimul loc de muncă: Bucatar
Smile , (3 ani 4 luni) Aprilie 2023 - Prezent
Ștefan-Vodă Program flexibil
CV de la 14.12.2021
Operator Call- Center
Vârsta:27 ani
Experiență: 8 ani 3 luni
Ultimul loc de muncă: bucătar
Mitcov Prim SRL , (9 luni) Noiembrie 2024 - August 2025
Chișinău Full-time, Program flexibil 10 000 lei
CV de la 30.06.2024
Vanzator
Vârsta:21 ani
Chișinău Full-time
CV de la 12.02.2024
Sunt gata să accept orice funcție
Vârsta:24 ani
Experiență: 3 ani 4 luni
Ultimul loc de muncă: Casier
Con Gusto , (3 ani 4 luni) Aprilie 2023 - Prezent
Chișinău Full-time 10 000 lei
CV de la 16.05.2025
Vanzator, casier
Vârsta:21 ani
Experiență: 2 ani 1 lună
Ultimul loc de muncă: Casier , lucrător comercial
Profi , (2 ani 1 lună) Ianuarie 2023 - Februarie 2025
Slobozia În ture
CV de la 24.07.2023
Sunt gata să accept orice funcție
Vârsta:34 ani
Experiență: 4 ani 9 luni
Ultimul loc de muncă: Vinzator
SRL Dalmors grup , (4 ani 9 luni) Iunie 2016 - Martie 2021
Chișinău Full-time 9 000 lei