Domeniul de activitate
Office / Back-office / Secretariat
Despre mine
Mă adaptez rapid la orice mediu de lucru și învăț cu ușurință programe, sisteme și proceduri noi. Am experiență în lucrul direct cu oamenii, oferind o comunicare profesionistă, empatică și orientată spre soluții. Sunt implicată, organizată și îmi doresc să contribui activ la dezvoltarea companiei din care fac parte.
Experiență (2 ani )
SportPark
(Chișinău)
Septembrie 2025 -
Iulie 2026
(10 luni)
Recepționistă
Responsabilități:
Oferirea și gestionarea cheilor pentru dulăpioare.
Monitorizarea și administrarea abonamentelor.
Procesarea achitărilor de la vitrină și emiterea bonurilor.
Comunicare și lucru direct cu clienții.
PandaTur
(Chișinău)
Martie 2025 -
August 2025
(5 luni)
Agent de turism
Responsabilități:
Utilizarea sistemului CRM pentru gestionarea clienților.
Promovarea și vânzarea pachetelor turistice.
Consultarea clienților prin telefon și la sediu.
Menținerea relațiilor cu clienții și identificarea ofertelor potrivite.
Aquaterra Sport School
(Chișinău)
Iunie 2024 -
Martie 2025
(9 luni)
Recepționistă
Responsabilități:
Operare program C1 pentru gestionarea abonamentelor
Oferirea și administrarea dulăpioarelor pentru clienți.
Procesarea achitărilor
Asigurarea unei interacțiuni potrivite cu fiecare client.
Studii (Superioare)
Academia de Studii Economice din Moldova
Facultatea, specialitatea: Facultatea: Business și Administrarea Afacerilor. Specialitatea: Servicii Hoteliere, Turism şi Agrement
Oraș: Chișinău
Limbi străine
Româna — Nativ
Rusa — Mediu
Abilități cheie
Etica în muncă
Empatie
Comunicare
Adaptabilitate
CRM
Învățare continuă
Lucru în echipa
