Domeniul de activitate
Relații clienți / Call centre
Despre mine
Operator suport clienți cu experiență în call center, relații cu clienții, logistică și vânzări. Am experiență în gestionarea solicitărilor clienților, verificarea documentelor pentru import/export, procesarea comenzilor și oferirea suportului clienților. Sunt o persoană responsabilă, comunicabilă, organizată și mă adaptez rapid la cerințele unui nou loc de muncă.
Experiență
EV Point
(Chișinău)
Iulie 2026 -
Prezent
Operator Call Center
Responsabilități:
* Oferirea suportului clienților pentru stații de încărcare auto electrice și sisteme de parcare.
* Asistență privind utilizarea serviciilor.
* Preluarea și înregistrarea solicitărilor clienților.
* Colaborarea cu echipele responsabile pentru soluționarea problemelor.
Fan Courier
(Chișinău)
Octombrie 2025 -
Iulie 2026
(9 luni)
Operator suport clienți
Responsabilități:
* Oferirea suportului clienților prin telefon și e-mail.
* Verificarea documentelor pentru expedieri internaționale de import și export.
* Plasarea și gestionarea comenzilor în calitate de intermediar.
* Comunicarea cu clienții privind statusul expedierilor.
* Soluționarea solicitărilor și problemelor clienților.
Magazin accesorii telefoane
(Chișinău)
Septembrie 2024 -
Septembrie 2025
(1 an )
Consultant Vânzări
Responsabilități:
* Consilierea clienților și prezentarea produselor.
* Vânzarea accesoriilor pentru telefoane mobile.
* Gestionarea plăților și operarea casei de marcat.
* Aranjarea și evidența produselor.
* Menținerea unei comunicări eficiente cu clienții.
Studii (Superioare în desfășurare)
Universitatea Liberă Internațională din Moldova (ULIM)
Facultatea, specialitatea: Facultatea de Științe Economice – Marketing și Logistică Studentă, anul II
Oraș: Chișinău