Comunicare eficientă și clară abilități de comunicare cu clienții vorbire fluentă în limba română și rusă cunoștințe foarte bune de limba engleză capacitate de învățare rapidă adaptabilitate și flexibilitate atitudine pozitivă orientare către client răbdare atenție la detalii rezolvarea problemelor lucru în echipă organizare gestionarea timpului responsabilitate seriozitate capacitatea de a lucra independent dorință de dezvoltare profesională.