Domeniul de activitate
Finanțe / Bănci / Creditare / Contabilitate
Office / Back-office / Secretariat
Relații clienți / Call centre
Despre mine
Sunt o persoană comunicativă, calmă și orientată către soluții, cu abilități bune de ascultare și relaționare cu clienții. Îmi place să lucrez cu oamenii și îmi propun mereu să ofer servicii de calitate. Sunt responsabilă și îmi asum sarcinile cu seriozitate, fiind mereu deschisă să învăț și să evoluez. Cunoașterea mai multor limbi străine și experiența căpătată în joburile anterioare mă face o persoana deschisă la noi provocări și dornică să învăț, motiv pentru care îmi doresc să mă dezvolt profesional într-un mediu dinamic, fie în domeniul relațiilor cu clienții, fie în cel financiar-contabil. Mă implic cu seriozitate în ceea ce fac, lucrez bine atât individual cât și în echipă, și consider că fiecare experiență este o oportunitate de creștere.
Experiență (16 ani 11 luni)
BrandAlley
(United Kingdom)
Septembrie 2023 -
Decembrie 2024
(1 an 3 luni)
Operator warehouse ( comerț online)
Responsabilități:
Colectarea produselor de pe rafturi conform comenzilor primite (picking).
Ambalarea produselor în funcție de cerințele de livrare și tipul produselor (packing).
Utilizarea scanner-ului pentru scanarea codurilor de bare și procesarea comenzilor.
Operarea în sistemele WMS pentru localizarea produselor, actualizarea stocurilor și gestionarea comenzilor.
Gestionarea stocurilor: recepție, depozitare și pregătire pentru expediere.
Participarea la inventarierea periodică a stocurilor și raportarea eventualelor diferențe.
Respectarea procedurilor interne, a normelor de siguranță și a standardelor de calitate.
Huxloe logistics
(United Kingdom)
Ianuarie 2019 -
Martie 2023
(4 ani 2 luni)
Operator warehouse și team leader (comerț online)
Responsabilități:
Coordonarea și organizarea activității echipei de picking, packing sau recepție marfă.
Monitorizarea performanței individuale și de echipă, asigurând respectarea normelor de productivitate și calitate.
Instruirea noilor angajați și oferirea de suport constant colegilor din echipă.
Asigurarea respectării procedurilor interne, regulilor de siguranță și fluxurilor de lucru stabilite.
Colaborarea cu supervizorii și managerii pentru optimizarea proceselor și rezolvarea rapidă a problemelor.
Raportarea situațiilor neconforme, a lipsurilor de stoc sau a incidentelor către management.
Organizarea turelor și prioritizarea sarcinilor zilnice pentru a respecta termenele de livrare.
Asigurarea unui climat pozitiv în echipă și motivarea angajaților pentru atingerea obiectivelor.
Teleplan
(Czech Republic)
Martie 2008 -
August 2013
(5 ani 5 luni)
Operator în deservirea și repararea aparatelor electronice
Responsabilități:
Utilizarea echipamentelor de testare și a programelor specifice pentru verificarea produselor.
Actualizarea statusului produselor în sistemul intern (ERP) și etichetarea lor corespunzătoare.
Respectarea normelor de calitate, siguranță și a standardelor ESD (protecție la descărcări electrostatice).
Colaborarea cu echipele de tehnicieni și controlul calității pentru asigurarea procesului corec
Școala de cultura generala Nr.5
(Chișinău)
Septembrie 2000 -
Octombrie 2006
(6 ani 1 lună)
Studii (Medii de specialitate)
Oxfort-prim
Facultatea, specialitatea: Contabilitate pentru începători și 1C
Oraș: Chișinău
Universitatea de stat Tiraspol
Facultatea, specialitatea: Geografie și biologie, profesoară
Oraș: Chișinău
Limbi străine
Româna — Nativ
Engleza — Mediu
Rusa — Nativ
Italiana — Mediu
Poloneza — Mediu
Ceha — Mediu
Abilități cheie
Rezistență la frustrare
Limbi străine
Adaptabilitate
Asertivitate
Comunicare
Creativitate
Empatie
Etica în muncă
Gândire critică
Învățare continuă
Leadership
Lucru în echipa
Networking
Reziliență
Soluționarea problemelor
Time Management
Toleranță
Umor
1 C
Excel
Cursuri / traininguri
Educație digitală și orientare în carieră pentru femei
Certificări
Ianuarie 2025 - Martie 2025
Contabilitate pentru începători și sistemul informațional de evidență contabilă 1C-Contabilitate 8
Hobby-uri
Îmi petrec timpul liber călătorind, îmi place să descoper locuri noi. Acasă citesc, ascult muzică, gătesc.
