CV de la 17.07.2026
Recepționista, operator call-center
Negociabil
Informații de bază
Nume, Prenume:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
Data nașterii:
11 Februarie 2006 (20 ani)
Experiență:
1 an 2 luni
Program de lucru:
Part-time, Doar seara, În weekend
Oraș:
Chișinău
Număr de contact:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
E-mail:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
Rețele sociale:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
Domeniul de activitate
Office / Back-office / Secretariat
Relații clienți / Call centre
Despre mine
Studentă în anul II la Facultatea de Psihologie a Universității de Stat din Moldova, ambițioasă, responsabilă și empatică. Am experiență în relații cu clienții, comunicare și lucru în echipă, dobândită atât în domeniul hotelier și al serviciilor pentru clienți, cât și prin practică și voluntariat. Sunt orientată spre dezvoltare profesională și îmi doresc să contribui într-un mediu dinamic, unde pot valorifica abilitățile mele de organizare, comunicare și relaționare cu oamenii.
Experiență (1 an 2 luni)
Hotel Bella Donna
(Chișinău)
Iulie 2025 -
Iulie 2026
(1 an )
Recepționista
Responsabilități:
* Primirea și înregistrarea clienților.* Gestionarea rezervărilor și a documentelor specifice.
* Oferirea informațiilor și asistenței clienților.
* Soluționarea solicitărilor și reclamațiilor într-un mod profesionist.
* Comunicarea eficientă cu celelalte departamente ale hotelului.
* Menținerea unei atitudini amabile și orientate spre client.
Orange
(Chișinău)
Octombrie 2022 -
Decembrie 2022
(2 luni)
Operator call centru
Responsabilități:
Preluarea apelurilor.* Oferirea suportului informațional și tehnic clienților.
* Identificarea rapidă a nevoilor clienților.
* Propunerea soluțiilor adecvate.
* Respectarea standardelor de calitate în comunicarea cu clienții.
Studii (Superioare în desfășurare)
09.2024 - Prezent
Universitatea de stat din Moldova
Facultatea, specialitatea: Psihologie
Oraș: Chișinău
Abilități cheie
* Comunicare eficientă * Relaționare cu clienții * Orientare spre client * Lucru în echipă * Organizare și gestionarea timpului * Rezolvarea problemelor * Atenție la detalii *
Voluntariat
Mai 2026 - Mai 2026
Centrul “Renașterea”
Centrul „Renașterea” – Voluntar
Am participat la activități de sprijin și dezvoltare pentru beneficiarii centrului, contribuind la organizarea activităților educative și sociale. Am interacționat cu diferite categorii de persoane, dezvoltând abilități de comunicare, empatie, responsabilitate și lucru în echipă.
Iulie 2026 - Iulie 2026
Tabără de odihnă pentru copii “Poienita veselă”
Tabara„Poienița Veselă” – Educator
Am contribuit la organizarea și desfășurarea activităților recreative, educative și de dezvoltare personală pentru copii. Am coordonat jocuri, activități de grup și am oferit suport în supravegherea și implicarea copiilor în activități interactive.Experiența de voluntariat mi-a dezvoltat capacitățile de comunicare, organizare, creativitate, adaptare la situații noi și gestionare a relațiilor interpersonale.
CV-uri similare
CV de la 10.12.2024
Vârsta:30 ani
Experiență: 6 ani 1 lună
Ultimul loc de muncă: Monitoring Assistant
A.O. Comunitatea Plus în parteneriat cu World Food Programme Moldova (Programul Alimentar Mondial) (ONG)
,
(1 an 9 luni)
Martie 2023 - Decembrie 2024
CV de la 02.12.2023
Vârsta:48 ani
Experiență: 10 ani 7 luni
Ultimul loc de muncă: Vinzator produse patisarie si cafea
SRL Servico Prim Grup
,
(10 ani 7 luni)
Februarie 2016 - Prezent
CV de la 30.08.2026
Vârsta:18 ani
Experiență: 5 luni
Ultimul loc de muncă: Chelner. Barman. Chelner superior
Onix
,
(5 luni)
Decembrie 2025 - Mai 2026
CV de la 27.04.2026
Vârsta:34 ani
Experiență: 13 ani
Ultimul loc de muncă: Administrator sala
La crema
,
(13 ani )
Ianuarie 2011 - Ianuarie 2024
