CV editat la 16.07.2026
Operations Coordinator, Customer Support, Process Coordinator
Negociabil
Informații de bază
Data nașterii:
22 Decembrie 1980 (45 ani)
Experiență:
1 an 5 luni
Program de lucru:
Full-time, Program flexibil
Oraș:
Chișinău
Domeniul de activitate
Logistică / Depozit / Administrativ
Relații clienți / Call centre
Despre mine
Имею более 15 лет опыта в сфере клиентского сервиса, операционной поддержки, администрирования, поддержки продаж и координации процессов. Работала с CRM-системами, документацией, базами данных и взаимодействием с клиентами. Мне нравится разбираться в процессах, структурировать информацию, поддерживать порядок в работе и находить практические способы повышения эффективности.
Ищу работу в сфере операционной деятельности, клиентской поддержки или координации проектов в международной компании, где смогу применять свой опыт и продолжать профессионально развиваться.
Уровень английского языка: B1 — разговорная речь, B2 — понимание устной речи и чтение. В настоящее время наиболее уверенно чувствую себя в письменной коммуникации на английском языке. В дальнейшем планирую развивать разговорные навыки и постепенно переходить к устному общению с клиентами.
Experiență (1 an 5 luni)
KiberOne Academy
(Chișinău)
Martie 2026 -
Mai 2026
(2 luni)
Client Relations Manager / Administrator
Responsabilități:
• Консультирование новых и существующих клиентов по вопросам образовательных программ.• Подбор курсов с учетом возраста, интересов и уровня подготовки ребенка.
• Организация регистрации на занятия и сопровождение клиентов на всех этапах взаимодействия с академией.
• Ведение базы данных клиентов и работа с системой CRM.
• Координация повседневных операционных вопросов и создание гостеприимной атмосферы в академии.
• Обеспечение своевременной оплаты абонентских взносов и решение вопросов клиентов, связанных с оплатой.
Female Support Force
(Chișinău)
Septembrie 2024 -
Decembrie 2025
(1 an 3 luni)
Community Outreach Officer / Project & Community Coordinator
Responsabilități:
• Оказывал поддержку участникам проекта, предоставляя им информацию, рекомендации и поддерживая постоянную связь.• Координировал проведение встреч, собирал отзывы участников и выявлял индивидуальные потребности.
• Вел проектную документацию и готовил отчеты для содействия реализации проекта.
• Сотрудничал с проектными группами и внешними экспертами для обеспечения слаженной координации мероприятий.
• Оказывал помощь в организации образовательных и общественных мероприятий для бенефициаров проекта.
Studii (Superioare)
09.1998 - 05.2003
UPS I.Creangă
Facultatea, specialitatea: limbi moderne
Oraș: Chișinău
Limbi străine
Engleza — Mediu
Rusa — Nativ
Româna — Mediu
Ucraineană — Mediu
Abilități cheie
Copywriting
CRM система
Excel
Анализ данных
Иностранные языки
Time Management
Адаптивность
Командная работа
Критическое мышление
Постоянное обучение
Решение проблем
Сопереживание
Толерантность
Устойчивость
Cursuri / traininguri
2022, 4 месяца
SMM
2023, 6 месяцев
Таргет 3.0
CV-uri similare
CV de la 10.08.2026
Vârsta:32 ani
Experiență: 7 ani 1 lună
Ultimul loc de muncă: Expert inginer în industrie și producție
Draexlmaier Group
,
(10 luni)
Octombrie 2023 - August 2024
CV de la 22.08.2025
Vârsta:31 ani
Experiență: 2 ani 1 lună
Ultimul loc de muncă: Руководитель
Tirkabel
,
(2 ani 1 lună)
Iulie 2023 - August 2025
CV de la 05.03.2026
Vârsta:19 ani
Experiență: 2 ani 8 luni
Ultimul loc de muncă: Chelneriță
Restaurantul Oscar
,
(2 ani 8 luni)
Octombrie 2022 - Iunie 2025
CV de la 17.06.2026
Vârsta:23 ani
Experiență: 3 ani 7 luni
Ultimul loc de muncă: Manager Vânzări
Evrofasad
,
(3 ani 7 luni)
Ianuarie 2022 - August 2025
CV de la 15.04.2024
Vârsta:22 ani
Experiență: 4 ani 10 luni
Ultimul loc de muncă: Vanzător
Call Centru
,
(5 luni)
Octombrie 2024 - Martie 2025
CV de la 05.12.2025
Vârsta:19 ani
Experiență: 1 an 7 luni
Ultimul loc de muncă: Crew trainer
Macdonalds
,
(1 an 7 luni)
Aprilie 2024 - Noiembrie 2025
