Domeniul de activitate
Office / Back-office / Secretariat
Despre mine
Specialistă cu experienţă internaţională în Italia, în prezent dornică să își dezvolte cariera în Moldova. Aduc abilitaţi solide în management administrativ, logistică și organizare.
Vă rog să mă contactați prin mesaje pe WhatsApp, Viber sau Telegram (sau e-mail). Din cauza programului actual din lucru în ture, nu pot răspunde mereu la apeluri telefonice directe. Vă mulțumesc pentru înțelegere!
---
Experienced professional with international background in Italy, currently looking to develope my career in Moldova. Strong skills in administrative management, logistics, and organization.
---
Специалист с международным опытом работы в Италии, нацеленный на развитие карьеры в Молдове. Обладаю твердыми навыками в сфере административного управления, логистики и организации процессов.
Experiență
Scuola Alti Studi IMT ( prin Rondaservice SRL)
(Italy)
Iunie 2019 -
Prezent
Operator Recepție și Suport Administrativ
Responsabilități:
- Gestionarea serviciilor de recepție, procedurilor de check-in și check-out, monitorizarea accesului în instituție și coordonarea fluxurilor de comunicare (telefon, e-mail).
- Activități de suport administrativ și back-office, inclusiv gestionarea documentelor, corespondenței și a registrului de intrări/ieșiri.
- Oferirea de asistență și informații pentru personalul academic, studenți și vizitatori internaționali în limbile italiană, engleză, rusă și română.
- Soluționarea rapidă a problemelor logistice și organizatorice zilnice pentru buna desfășurare a activităților în cadrul structurii.
Tribunale di Lucca
(Italy)
Ianuarie 2019 -
Ianuarie 2025
(6 ani )
Traducător Freelance (Documente Oficiale și Administrative)
Responsabilități:
- Realizarea de traduceri autorizate din/în limbile română, rusă și italiană pentru documente oficiale, administrative și școlare (certificate, foi matricole, acte standard).
- Gestionarea autonomă a proiectelor de traducere primite de la clienți, respectând termenele limită și asigurând acuratețea terminologică.
- Activitate desfășurată la distanță (remote), bazată pe atenție la detalii, confidențialitate și auto-organizare.
Il Ciocco - The Living Mountain
(Italy)
August 2018 -
Octombrie 2018
(2 luni)
Specialist Recepție și Management Ospitalitate
Responsabilități:
- Gestionarea operațiunilor de recepție și coordonarea logistică pentru structuri multiple, inclusiv cazarea grupurilor mari și a rezidențelor boutique.
- Realizarea procedurilor de check-in/check-out, introducerea datelor clienților în sistem și oferirea de asistență personalizată pentru clienți corporativi internaționali și echipe sportive profesioniste.
- Utilizarea avansată a sistemului de management hotelier HOTELXP și a portalului guvernamental oficial „Servizio Alloggiati”.
Studii (Superioare)
Università di Pisa UNIPI
Facultatea, specialitatea: Limbi și Literaturi Străine - Istoria Artei (Foreign Languages, Literatures and Art History)
Țara: Italy
Istituto Superiore Istruzione "Sandro Pertini"
Facultatea, specialitatea: Designer Grafic și Publicitate ( Graphic Design and Advertising)
Țara: Italy
Liceul Teoretic "Natalia Dadiani"
Profil: Profil Real / Studiu Intensiv al Limbii Engleze
Oraș: Chișinău
Limbi străine
Româna — Nativ
Engleza — Expert
Italiana — Nativ
Rusa — Expert
Abilități cheie
Soluționarea problemelor
Comunicare
Adaptabilitate
Abilități interpersonale
Limbi străine
Excel
Microsoft Word
Rezistență la frustrare
Reziliență
Învățare continuă
Etica în muncă
Empatie
Time Management
Creativitate
Leadership
Cursuri / traininguri
Prim Ajutor (Risc Ridicat) și Prevenirea Incendiilor
Training Customer Care și Gestiune Clienți
2009 | 2012 | 2024 , 1 an
Cursuri de limbi străine (Chineză, Germană, Franceză)
Voluntariat
Mai 2009 - Septembrie 2009
Adăpostul de câini (Lucca, Italia)
Activități de voluntariat pentru plimbarea, îngrijirea și socializarea câinilor din adăpost, sprijinind personalul în activitățile zilnice.
Certificări
Septembrie 2013 - Decembrie 2013
ECDL / ICDL Full Standard
Certificare internațională che atestă competențele avansate în utilizarea computerului, apachetului Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) și a instrumentelor online.
Septembrie 2006 - Mai 2009
Integrated Skills in English (ISE) - C1
Certificare oficială eliberată de Trinity College London, care atestă cunoașterea limbii engleze la nivelul avansat C1 (academic și profesional).
Septembrie 2022 - Iulie 2024
Professional Diploma in Aesthetics and Beauty Therapy
Diplomă profesională obținută în cadrul Academiei G. Fabrizzi, care atestă competențele tehnice și de gestionare a relațiilor cu clienții în sectorul esteticii.
Hobby-uri
Istoria modei și a machiajului, istoria artei, podcasturi de tip True Crime.
