Domeniul de activitate
Relații clienți / Call centre
Vânzări
Despre mine
Начинающий специалист с опытом работы в онлайн-коммуникациях, поддержке пользователей, социальных сетях и создании цифрового контента. Имею опыт ведения переписок с клиентами, обработки запросов, работа с текстами, поиска информации и работы с онлайн-платформами. Быстро осваиваю новые инструменты, ответственно подхожу к задачам и умею эффективно работать с большим количеством информации. Рассматриваю развитие в направлениях клиентского сервиса, digital, контента и онлайн-проектов.
Experiență
Talent Scout
(Chișinău)
Februarie 2026 -
Prezent
Talent Sourcer / Recruiter Assistant
Responsabilități:
Поиск и привлечение кандидатов через Instagram, Telegram и другие онлайн-платформы;
Первичное общение с кандидатами и презентация возможностей;
Оценка заинтересованности и предварительная квалификация кандидатов;
Сопровождение кандидатов до этапа собеседования;
Ведение базы контактов;
Анализ каналов привлечения и эффективности поиска
Personal Content Projects
(Afghanistan)
Mai 2025 -
Prezent
Content Creator / Social Media Assistant
Responsabilități:
Создание и монтаж коротких видео для социальных сетей (TikTok, Instagram);
Написание текстов, описаний и оформление контента;
Адаптация контента под разные платформы и аудитории;
Работа с CapCut, Canva и другими инструментами;
Анализ трендов социальных сетей и популярных форматов;
Разработка идей для контента и улучшение визуальной подачи
Digital Platform
(Chișinău)
Martie 2025 -
Octombrie 2025
(7 luni)
Chat Manager / Customer Support Assistant
Responsabilități:
Ведение переписок с клиентами через Instagram и онлайн-платформы;
Обработка входящих сообщений, консультация пользователей и предоставление необходимой информации;
Выявление потребностей клиентов и поддержание качественной коммуникации;
Работа с возражениями и сохранение заинтересованности пользователей;
Сопровождение клиентов на следующих этапах взаимодействия (регистрация, заявка, действие);
Работа с большим количеством диалогов одновременно и соблюдение стандартов общения.
Studii (Superioare în desfășurare)
Рыбницкий Филиал Приднестровского Государственного Университета Им. Т. Г. Шевченко Transdniestrian State University
Facultatea, specialitatea: Прикладная информатика в экономике
Oraș: Râbnița
Limbi străine
Engleza — Mediu
Rusa — Nativ
Româna — Începător
Abilități cheie
Soluționarea problemelor
Comunicare
Creativitate
Тайм-менеджмент
Ответственность
Быстрое обучение
Canva
CapCut
Excel
Internet Research
Video Editing
Content Creation
Copywriting
Lead Generation
Talent Scouting
Online Communication
Social Media Management
Customer Support
Hobby-uri
Баскетбол, видеомонтаж, создание контента, социальные сети, изучение digital-трендов.
