Сфера деятельности
Relații clienți / Call centre
Vânzări
Обо мне
Начинающий специалист с опытом работы в онлайн-коммуникациях, поддержке пользователей, социальных сетях и создании цифрового контента. Имею опыт ведения переписок с клиентами, обработки запросов, работа с текстами, поиска информации и работы с онлайн-платформами. Быстро осваиваю новые инструменты, ответственно подхожу к задачам и умею эффективно работать с большим количеством информации. Рассматриваю развитие в направлениях клиентского сервиса, digital, контента и онлайн-проектов.
Oпыт
Talent Scout
(Кишинёв)
Февраль 2026 -
Настоящее время
Talent Sourcer / Recruiter Assistant
Обязанности:
Поиск и привлечение кандидатов через Instagram, Telegram и другие онлайн-платформы;
Первичное общение с кандидатами и презентация возможностей;
Оценка заинтересованности и предварительная квалификация кандидатов;
Сопровождение кандидатов до этапа собеседования;
Ведение базы контактов;
Анализ каналов привлечения и эффективности поиска
Personal Content Projects
(Afghanistan)
Май 2025 -
Настоящее время
Content Creator / Social Media Assistant
Обязанности:
Создание и монтаж коротких видео для социальных сетей (TikTok, Instagram);
Написание текстов, описаний и оформление контента;
Адаптация контента под разные платформы и аудитории;
Работа с CapCut, Canva и другими инструментами;
Анализ трендов социальных сетей и популярных форматов;
Разработка идей для контента и улучшение визуальной подачи
Digital Platform
(Кишинёв)
Март 2025 -
Октябрь 2025
(7 месяцев)
Chat Manager / Customer Support Assistant
Обязанности:
Ведение переписок с клиентами через Instagram и онлайн-платформы;
Обработка входящих сообщений, консультация пользователей и предоставление необходимой информации;
Выявление потребностей клиентов и поддержание качественной коммуникации;
Работа с возражениями и сохранение заинтересованности пользователей;
Сопровождение клиентов на следующих этапах взаимодействия (регистрация, заявка, действие);
Работа с большим количеством диалогов одновременно и соблюдение стандартов общения.
Образование (Неоконченное высшее)
09.2023 - Настоящее время
Рыбницкий Филиал Приднестровского Государственного Университета Им. Т. Г. Шевченко Transdniestrian State University
Факультет, специальность: Прикладная информатика в экономике
Город: Рыбница
Знание языков
Английский — Средний
Русский — Родной
Румынский — Начинающий
Ключевые навыки
Soluționarea problemelor
Comunicare
Creativitate
Тайм-менеджмент
Ответственность
Быстрое обучение
Canva
CapCut
Excel
Internet Research
Video Editing
Content Creation
Copywriting
Lead Generation
Talent Scouting
Online Communication
Social Media Management
Customer Support
Хобби
Баскетбол, видеомонтаж, создание контента, социальные сети, изучение digital-трендов.
