Domeniul de activitate
Vânzări
Despre mine
Manager de Chat cu doi ani de experiență în cadrul companiei Clevix, interesat de dezvoltarea unei cariere în domeniul Motion Design. Am experiență în comunicare clară, gestionarea eficientă a solicitărilor și rezolvarea problemelor într-un mediu dinamic.
Sunt absolvent al Liceului „Natalia Gheorghiu” și al Universității Europene din Chișinău, unde am obținut diploma de licență. În paralel, mi-am dezvoltat competențele în Graphic & Motion Design prin cursuri specializate și experiențe practice.
Formare profesională:
-
Freelstep by Oleksandr Stepenko — Commercial Motion Design Specialist, ianuarie 2026 – februarie 2026
-
D-Spirit Design Studio, Moldova — Graphic & Motion Design Course, octombrie 2024 – ianuarie 2025
Îmi doresc să fac tranziția către domeniul Motion Design și să îmi dezvolt în continuare abilitățile creative și tehnice în proiecte profesionale.
Exemple de lucrări
Experiență (2 ani 1 lună)
clevix
(Rîșcani)
Ianuarie 2024 -
Martie 2026
(2 ani 2 luni)
Manager de Chat
Responsabilități:
Консультирование пользователей в текстовых каналах (чат на сайте, мессенджеры, соцсети).
Оперативная обработка входящих запросов: поддержание высокого темпа ответов в соответствии со стандартами компании.
Работа с возражениями и жалобами: решение конфликтных ситуаций и повышение лояльности клиентов.
Ведение отчетности о проделанной работе и фиксация обратной связи от пользователей для улучшения продукта.
Studii (Superioare)
Европейский Университет Молдовы
Facultatea, specialitatea: Факультет Журналистики и Науки Коммуникации
Oraș: Chișinău
Limbi străine
Engleza — Expert
Rusa — Nativ
Româna — Expert
Abilități cheie
UI/UX Дизайн
Видеопроизводство
Адаптивность
Командная работа
Командная этика
Креативность
Общение
Постоянное обучение
Работа в сети
Толерантность
