Сфера деятельности
Grafică / Webdesign / DTP
Обо мне
Manager de Chat cu doi ani de experiență la Clevix, dorind să mă dezvolt în
domeniul Motion Design-ului. Dețin o diplomă de liceu de la Natalia Gheorghiu,
cu accent pe comunicare clară și rezolvarea problemelor într-un mediu dinamic,
aspirând la tranziția către Motion Design. Absolvent al Universității Europene din
Chișinău, cu diplomă de licență.
Freelstep by Oleksandr Stepenko: (Jan 2026-Feb 2026)
Commercial Motion Design Specialist
D-Spirit Design Studio (Moldova) (Oct 2024-Jan 2025)
Graphic & Motion Design Course
Oпыт (2 года 1 месяц )
clevix
(Рышканы)
Январь 2024 -
Март 2026
(2 года 2 месяца )
Manager de Chat
Обязанности:
Консультирование пользователей в текстовых каналах (чат на сайте, мессенджеры, соцсети).
Оперативная обработка входящих запросов: поддержание высокого темпа ответов в соответствии со стандартами компании.
Работа с возражениями и жалобами: решение конфликтных ситуаций и повышение лояльности клиентов.
Ведение отчетности о проделанной работе и фиксация обратной связи от пользователей для улучшения продукта.
Образование (Высшее)
Европейский Университет Молдовы
Факультет, специальность: Факультет Журналистики и Науки Коммуникации
Город: Кишинёв
Знание языков
Английский — Эксперт
Русский — Родной
Румынский — Эксперт
Ключевые навыки
UI/UX Дизайн
Видеопроизводство
Адаптивность
Командная работа
Командная этика
Креативность
Общение
Постоянное обучение
Работа в сети
Толерантность
