CV de la 16.03.2026
Jurist | Auditor | Lucrator Bancar
Negociabil
Informații de bază
Nume, Prenume:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
Data nașterii:
02 Iunie 1994 (31 ani)
Experiență:
Program de lucru:
Full-time, Program flexibil
Oraș:
Chișinău
Număr de contact:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
E-mail:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
Rețele sociale:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
Domeniul de activitate
Finanțe / Bănci / Creditare / Contabilitate
Juridic / Asigurări
Tech / IT / Programare
Despre mine
Specialist cu experiență consolidată în sectorul bancar și juridic, cu parcurs progresiv în cadrul BC MAIB SA, de la suport operațional până la coordonare echipă. Expertiză în sisteme de plăți, analiză tranzacțională, prevenirea fraudei și optimizarea proceselor interne, cu rezultate măsurabile în eficientizarea fluxurilor și reducerea riscurilor operaționale. În prezent activez în domeniul juridic, oferind consultanță și suport în proceduri administrative și reprezentare în fața autorităților publice. Orientat spre performanță, decizii bazate pe analiză și livrarea de rezultate concrete.
Experiență
Centru National de Migrare
(Chișinău)
Aprilie 2024 -
Prezent
Jurist
Responsabilități:
-Prelucrare Documentelor peste 200+ documente si acte juridice anual.-Perfectare/Corectare Contractelor reducând riscurile juridice.
-Analizat acte juridice și identificat neconformități, contribuind la soluționarea rapidă a cazurilor.
-Însoțit și asistat clienții în cadrul procedurilor administrative, asigurând desfășurarea
eficientă a proceselor cu succes a peste 85% anual.
-Consultanță juridică în peste 150+ privind Legea migrației RM Reprezentarea intereselor clienților în fața autorităților publice
-Creare concluzii finale si raportare pnetru clienti
BC MAIB SA
(Chișinău)
Octombrie 2022 -
Aprilie 2024
(1 an 6 luni)
Departamentul Dezvoltari si Suport Echipamente
Responsabilități:
-Oferit suport tehnic pentru persoane juridice, gestionând lunar 150+ solicitări, cu o rată de soluționare din primul contact de 85%..-Instruit peste 100+ comercianți activi privind utilizarea POS Terminal, Smart POS și One POS, crescând eficiența utilizării dispozitivelor.
-Testat și evaluat performanța noilor dispozitive comparativ cu POS-urile existente, contribuind la optimizarea procesului de implementare.
-Soluționat probleme operaționale aferente conturilor clienților MAIB, menținând standardele de conformitate și securitate.
- Instalat și configurat peste 200+ echipamente POS la comercianți, asigurând integrarea corectă și reducând incidentele tehnice inițiale cu 20%.
-Analizat tranzacții suspecte de fraudă în colaborare cu echipa de securitate, contribuind la prevenirea riscurilor financiare.
BC MAIB SA
(Chișinău)
Martie 2021 -
Octombrie 2022
(1 an 7 luni)
Departamentul Systeme de Plati
Responsabilități:
-Activat în calitate de Business Analist pentru tranzacțiile efectuate prin POS-terminale, analizând volumele și identificând tendințe operaționale.- Analizat peste 3.000+ tranzacții POS săptămânal în calitate de Business Analist, identificând tendințe operaționale și contribuind la optimizarea fluxurilor, ceea ce a redus timpul de procesare cu 15%.
- Testat și evaluat performanța a 3+ modele noi de dispozitive de plată, îmbunătățind viteza medie de procesare a tranzacțiilor cu 15% față de echipamentele precedente.
- Analizat tranzacții suspecte de fraudă în colaborare cu echipa de securitate, contribuind la prevenirea pierderilor financiare și reducerea cazurilor confirmate de fraudă cu 25%.
BC MAIB SA
(Chișinău)
Februarie 2019 -
Martie 2021
(2 ani 1 lună)
Departament Carduri
Responsabilități:
-Oferit suport tehnic pentru peste 100+ persoane juridice lunar, asigurând soluționarea eficientă a incidentelor și menținerea continuității operaționale cu o rată de rezolvare din primul contact de 85%.- Colaborat eficient în echipe multidisciplinare (operațional, tehnic, securitate), contribuind la rezolvarea rapidă a 100+ solicitări complexe lunar, menținând un nivel de satisfacție a clienților de 90%.
- Instruit peste 70+ clienți corporativi privind utilizarea POS Terminal și a altor produse de plată, crescând nivelul de autonomie și reducând solicitările repetitive de suport cu 20%.
-Testat și evaluat performanța modele noi de dispozitive POS, contribuind la îmbunătățirea fiabilității tehnice și experienței comercianților, reducând incidentele tehnice cu 20%.
BC MAIB SA
(Chișinău)
August 2017 -
Februarie 2019
(1 an 6 luni)
Serviciul Suport Client (Team Leader )
Responsabilități:
-Coordonat echipa Call Center, asigurând atingerea obiectivelor zilnice și menținând un nivel de satisfacție a clienților de 80%.- Oferit suport prin apel telefonic pentru 300+ clienți MAIB săptămânal , soluționând eficient solicitările și reducând timpul mediu de rezolvare cu 20%.
- Gestionat Help Desk pentru persoane fizice și juridice, procesând peste 500 solicitări lunar, cu o rată de rezolvare din primul contact de 80%.
-Instruirea și monitorizarea noilor angajați, facilitând integrarea rapidă și reducând timpul de pregătire inițială de la 4 săptămâni la 2 săptămâni.
Studii (Superioare)
09.2017 - 06.2020
Universitate de stat din Moldova
Facultatea, specialitatea: Facultatea: Finanțe și Bănci
Oraș: Chișinău
09.2017 - 06.2020
Universitate de stat Romania din Galati
Facultatea, specialitatea: Relatii internationale
Țara: Romania
09.2013 - 06.2017
Law Academy of Ukraine
Facultatea, specialitatea: Facultatea: International Law
Țara: Ukraine
Limbi străine
Engleza — Mediu
Ucraineană — Mediu
Rusa — Nativ
Româna — Expert
Abilități cheie
Microsoft Office
Excel
CRM система
Статистика
Адаптивность
Time Management
Командная работа
Командная этика
Критическое мышление
Напористость
Общение
Постоянное обучение
Решение проблем
Толерантность
Устойчивость
Чувтсво юмора
Permis de conducere
Categorie — B1, B
Cu automobil Personal
Cursuri / traininguri
2025
Project Manager
CV-uri similare
CV de la 14.11.2025
Vârsta:51 ani
Experiență: 9 ani 8 luni
Ultimul loc de muncă: administrator( vânzări articole pentru femei/ îmbrăcăminte și încălțăminte pentru copii
SRL PAULA LUX
,
(9 ani 8 luni)
Iulie 2009 - Martie 2019
CV de la 22.08.2024
Vârsta:35 ani
Experiență: 1 an 11 luni
Ultimul loc de muncă: Asistent de notar
Birou Notarial
,
(1 an 11 luni)
Septembrie 2022 - August 2024
CV de la 13.11.2025
Vârsta:39 ani
Experiență: 8 ani 11 luni
Ultimul loc de muncă: inginer-proiectant
Î.S ”CRIS “Registru”
,
(2 ani 2 luni)
Iunie 2015 - August 2017
CV de la 16.10.2020
Vârsta:32 ani
Experiență: 2 ani 8 luni
Ultimul loc de muncă: Recepționist
Big sport srl
,
(9 luni)
Octombrie 2017 - Iulie 2018
CV de la 30.08.2023
Vârsta:40 ani
Experiență: 16 ani 2 luni
Ultimul loc de muncă: Încheietor tricotaje
ÎCS,, Steaua -Reds" SA
,
(2 ani 10 luni)
Iunie 2020 - Aprilie 2023
