Domeniul de activitate
Relații clienți / Call centre
Vânzări
Despre mine
Sunt o persoană responsabilă, atentă la detalii și orientată spre rezultate. Învăț rapid lucruri noi și mă adaptez ușor într-un colectiv. În procesul de muncă sunt serios, organizat și mă implic la maxim pentru a obține rezultate bune. Îmi place să comunic cu oamenii și să găsesc soluții eficiente pentru clienți și companie.
Experiență
Delivery
(Chișinău)
August 2025 -
Prezent
Curier
Responsabilități:
În calitate de curier, am fost responsabil de livrarea comenzilor către clienți în timp util și în condiții sigure. Am menținut o comunicare corectă și respectuoasă cu clienții, oferind informații despre livrare și rezolvând eventualele situații apărute. Am gestionat comenzile cu responsabilitate și am reprezentat compania în relația directă cu clienții.
BeerMaster
(Chișinău)
Septembrie 2024 -
August 2025
(11 luni)
Manager vinzari si relatii cu clientii
Responsabilități:
În calitate de manager vânzări, am fost responsabil de identificarea și atragerea clienților noi, precum și de menținerea relațiilor cu clienții existenți ai companiei. Am oferit consultanță privind produsele companiei, am gestionat solicitările clienților și am rezolvat problemele apărute în procesul de colaborare. De asemenea, am contribuit la creșterea portofoliului de clienți prin comunicare eficientă, negociere și identificarea nevoilor acestora.
Organizarea procesului de lucru in Logistica al echipei de livrare.
MaxRentCar
(Chișinău)
August 2023 -
August 2024
(1 an )
Manager inchiriere auto
Responsabilități:
Seriozitate, responsabilitate și atenție la detalii.
Relatii cu clientii, comunicarea si organizare procesului pentru un rezultat cit mai benefic pentru client si companie
Studii (Medii)
Liceul Teoretic "Alexei Mateevici"
Profil: Inginerie Mecanica si transport
Oraș: Chișinău
Limbi străine
Româna — Nativ
Rusa — Mediu
Engleza — Mediu
Abilități cheie
Comunicare eficienta cu clientii
Identificarea si atragerea clientilor noi
Mentinerea relatiilor cu clientii existenti
Rezolvarea problemelor și gestionarea solicitărilor clienților
Orientare spre rezultate și vânzări
Capacitate de analiză și atenție la detalii
Adaptare rapidă și învățare rapidă
Lucru eficient în echipă
Organizare și responsabilitate în procesul de muncă
Hobby-uri
Dezvoltare personală și citirea cărților despre business și vânzări
Automobile și domeniul auto
Sport și activități în aer liber
Tehnologie și aplicații digitale
Călătorii și descoperirea locurilor noi
