CV de la 09.02.2026
Operator Call-centru, Manager de vânzări, Recepționeră
Negociabil
Informații de bază
Nume, Prenume:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
Data nașterii:
02 Septembrie 2002 (23 ani)
Experiență:
2 ani 11 luni
Program de lucru:
Full-time, Part-time, În ture
Oraș:
Chișinău
Număr de contact:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
E-mail:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
Rețele sociale:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
Domeniul de activitate
Office / Back-office / Secretariat
Relații clienți / Call centre
Vânzări
Despre mine
- Am contribuit la creșterea bazei de clienți și a procentului de vânzări cu 25–30% în perioadele de sezon, prin recomandări personalizate, upselling și fidelizarea clienților.
- Dețin experiență în HR și vânzări, gestionarea apelurilor și lead-urilor reci, convertindu-le în clienți activi și loiali pe termen lung.
- Abilități solide de comunicare, organizare și adaptare în medii dinamice și multiculturale, cu focus pe performanță și satisfacția clientului.
Experiență (2 ani 11 luni)
Optima Technology
(Romania)
Mai 2025 -
Noiembrie 2025
(6 luni)
Asistent HR Recruiter
Responsabilități:
Am reușit să asigur numărul necesar de persoane pentru inventare în termene foarte scurteAm gestionat cu succes un volum mare de apeluri zilnice (100+), menținând o rată ridicată de răspuns
Am contribuit la desfășurarea eficientă a proiectelor de inventariere prin recrutarea rapidă
Am colaborat cu echipa HR pentru îndeplinirea obiectivelor de recrutare
Expert English School
(Chișinău)
Februarie 2025 -
Mai 2025
(3 luni)
Manager de vânzări
Responsabilități:
Am generat clienți noi prin apeluri reci încă din perioada de probă, demostrând rapid capacitatea de a vinde și de a construi relații cu cliențiiAm contribuit la optimizarea procesului de vânzare prin utilizarea corectă a AMO CRM
Capacitate dovedită de a transforma refuzurile în oportunități de vânzare
Am construit relații de lungă durată cu clienții, determinându-i să continue cu următoarele cursuri după finalizarea celor inițiate
Enter
(Căușeni)
Octombrie 2024 -
Decembrie 2024
(2 luni)
Consultant vânzări
Responsabilități:
Am contribuit constant la atingerea obiectivelor de vânzări ale magazinuluiAm fidelizat clienți, determinându-i să revină pentru achiziții ulterioare
Am reușit să ating constant targetele lunare stabilite de manager
Theodore Roosevelt Medora Foundation
(United States)
Iunie 2024 -
Octombrie 2024
(4 luni)
Casier și Hostess
Responsabilități:
Am menținut un serviciu rapid și prietenos în perioade aglomerate, crescând satisfacția cliențilorAm gestionat în mod responsabil numerarul restaurantului, inclusiv deschiderea/închiderea casei de marcat și depunerea fondurilor în safe
Am gestionat tranzacții corecte și eficiente, contribuind la o experiență pozitivă pentru clienți
Am construit relații de fidelizare cu clienții prin atenție și comunicare profesională
Activitate independentă
(Căușeni)
Iulie 2022 -
Noiembrie 2023
(1 an 4 luni)
Consultant vânzări
Responsabilități:
Am generat creșteri de 25-30% ale vânzărilor în sezoanele de vârf (vara, toamna și iarna), contribuind direct la performanța magazinuluiAm contribuit la îmbunătățirea experienței clientelor, ceea ce a dus la recomandări și reveniri
Am contribuit la creșterea vânzărilor magazinului prin strategii eficiente de merchandising
The Centre of Learning Assistance for School and Society
(Romania)
Martie 2022 -
Iulie 2022
(4 luni)
Învățător
Responsabilități:
Susținerea atelierelor de limbi moderne (engleză și franceză)Coordonarea laboratoarelor educaționale ASKS Academy (Chemis Funny Lab, Robo Lego Lab)
Organizarea atelierelor de lectură: dezvoltarea vocabularului, stimularea imaginației și creativității, exerciții pentru atenție și concentrare
Desfășurarea atelierelor de dezvoltare personală și activități practice („Joc și Joacă”)
Organizarea activităților educativ-recreative (ateliere tematice, jocuri de relaționare și socializare)
Implementarea programelor în aer liber – educație pentru sănătate și stil de viață activ
Studii (Superioare)
06.2024 - Prezent
Universitatea din Craiova
Facultatea, specialitatea: Facultatea de Litere, Master, Paradigme ale comunicării interculturale
Țara: Romania
10.2021 - 07.2024
Universitatea din Craiova
Facultatea, specialitatea: Facultatea de Litere, Licență, Comunicare și relații publice
Țara: Romania
10.2021 - 06.2026
Universitatea din Craiova
Facultatea, specialitatea: Departamentul pentru Pregătirea Personalului Didactic, Program de formare psihopedagogică
Țara: Romania
Limbi străine
Româna — Nativ
Engleza — Expert
Rusa — Mediu
Abilități cheie
Analiza datelor
Copywriting
CRM
Excel
Abilități interpersonale
Adaptabilitate
Comunicare
Creativitate
Învățare continuă
Lucru în echipa
Time Management
Permis de conducere
Categorie — B1, B
Voluntariat
Octombrie 2021 - Iulie 2026
Voluntar activ la Asociația Studenților din Facultatea de Litere, Craiova, România
Octombrie 2021 - Iulie 2026
Voluntar activ la Asociația Studenților Basarabeni din Craiova
Octombrie 2021 - Octombrie 2022
Membru la Pro-educație, Pro-media, Promed Rose, ucv.ro
Septembrie 2020 - Septembrie 2022
Vicepreşedinte CRTC Căuşeni
Septembrie 2020 - Septembrie 2022
Membru CRTCăuşeni
Iunie 2021 - Septembrie 2021
Consilier la Centrul pentru Educație Antreprenorială și Asistență în Afaceri- CEDA 1
CV-uri similare
CV de la 10.07.2025
Vârsta:19 ani
Experiență: 1 an 8 luni
Ultimul loc de muncă: Barista
Unde Coffee
,
(1 an 8 luni)
Iunie 2024 - Prezent
CV de la 06.06.2024
Vârsta:22 ani
Ultimul loc de muncă: Operator
Orange
CV de la 01.10.2024
Vârsta:24 ani
Experiență: 1 an 4 luni
Ultimul loc de muncă: Administrator
Hotel
,
(1 an 4 luni)
Iulie 2022 - Noiembrie 2023
