CV от 09.02.2026
Operator Call-centru, Manager de vânzări, Recepționeră
Договорная
Основная информация
Имя, Фамилия:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Дата рождения:
02 Сентября 2002 (23 года)
Oпыт:
2 года 11 месяцев
Вид занятости:
Full-time, Part-time, Работа посменно
Город:
Кишинёв
Телефон:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Эл. почта:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Социальные сети:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Сфера деятельности
Office / Back-office / Secretariat
Relații clienți / Call centre
Vânzări
Обо мне
- Am contribuit la creșterea bazei de clienți și a procentului de vânzări cu 25–30% în perioadele de sezon, prin recomandări personalizate, upselling și fidelizarea clienților.
- Dețin experiență în HR și vânzări, gestionarea apelurilor și lead-urilor reci, convertindu-le în clienți activi și loiali pe termen lung.
- Abilități solide de comunicare, organizare și adaptare în medii dinamice și multiculturale, cu focus pe performanță și satisfacția clientului.
Oпыт (2 года 11 месяцев)
Optima Technology
(Romania)
Май 2025 -
Ноябрь 2025
(6 месяцев)
Asistent HR Recruiter
Обязанности:
Am reușit să asigur numărul necesar de persoane pentru inventare în termene foarte scurteAm gestionat cu succes un volum mare de apeluri zilnice (100+), menținând o rată ridicată de răspuns
Am contribuit la desfășurarea eficientă a proiectelor de inventariere prin recrutarea rapidă
Am colaborat cu echipa HR pentru îndeplinirea obiectivelor de recrutare
Expert English School
(Кишинёв)
Февраль 2025 -
Май 2025
(3 месяца )
Manager de vânzări
Обязанности:
Am generat clienți noi prin apeluri reci încă din perioada de probă, demostrând rapid capacitatea de a vinde și de a construi relații cu cliențiiAm contribuit la optimizarea procesului de vânzare prin utilizarea corectă a AMO CRM
Capacitate dovedită de a transforma refuzurile în oportunități de vânzare
Am construit relații de lungă durată cu clienții, determinându-i să continue cu următoarele cursuri după finalizarea celor inițiate
Enter
(Каушаны)
Октябрь 2024 -
Декабрь 2024
(2 месяца )
Consultant vânzări
Обязанности:
Am contribuit constant la atingerea obiectivelor de vânzări ale magazinuluiAm fidelizat clienți, determinându-i să revină pentru achiziții ulterioare
Am reușit să ating constant targetele lunare stabilite de manager
Theodore Roosevelt Medora Foundation
(United States)
Июнь 2024 -
Октябрь 2024
(4 месяца )
Casier și Hostess
Обязанности:
Am menținut un serviciu rapid și prietenos în perioade aglomerate, crescând satisfacția cliențilorAm gestionat în mod responsabil numerarul restaurantului, inclusiv deschiderea/închiderea casei de marcat și depunerea fondurilor în safe
Am gestionat tranzacții corecte și eficiente, contribuind la o experiență pozitivă pentru clienți
Am construit relații de fidelizare cu clienții prin atenție și comunicare profesională
Activitate independentă
(Каушаны)
Июль 2022 -
Ноябрь 2023
(1 год 4 месяца )
Consultant vânzări
Обязанности:
Am generat creșteri de 25-30% ale vânzărilor în sezoanele de vârf (vara, toamna și iarna), contribuind direct la performanța magazinuluiAm contribuit la îmbunătățirea experienței clientelor, ceea ce a dus la recomandări și reveniri
Am contribuit la creșterea vânzărilor magazinului prin strategii eficiente de merchandising
The Centre of Learning Assistance for School and Society
(Romania)
Март 2022 -
Июль 2022
(4 месяца )
Învățător
Обязанности:
Susținerea atelierelor de limbi moderne (engleză și franceză)Coordonarea laboratoarelor educaționale ASKS Academy (Chemis Funny Lab, Robo Lego Lab)
Organizarea atelierelor de lectură: dezvoltarea vocabularului, stimularea imaginației și creativității, exerciții pentru atenție și concentrare
Desfășurarea atelierelor de dezvoltare personală și activități practice („Joc și Joacă”)
Organizarea activităților educativ-recreative (ateliere tematice, jocuri de relaționare și socializare)
Implementarea programelor în aer liber – educație pentru sănătate și stil de viață activ
Образование (Высшее)
06.2024 - Настоящее время
Universitatea din Craiova
Факультет, специальность: Facultatea de Litere, Master, Paradigme ale comunicării interculturale
Страна: Romania
10.2021 - 07.2024
Universitatea din Craiova
Факультет, специальность: Facultatea de Litere, Licență, Comunicare și relații publice
Страна: Romania
10.2021 - 06.2026
Universitatea din Craiova
Факультет, специальность: Departamentul pentru Pregătirea Personalului Didactic, Program de formare psihopedagogică
Страна: Romania
Знание языков
Румынский — Родной
Английский — Эксперт
Русский — Средний
Ключевые навыки
Analiza datelor
Copywriting
CRM
Excel
Abilități interpersonale
Adaptabilitate
Comunicare
Creativitate
Învățare continuă
Lucru în echipa
Time Management
Водительские права
Категория — B1, B
Волонтерство
Октябрь 2021 - Июль 2026
Voluntar activ la Asociația Studenților din Facultatea de Litere, Craiova, România
Октябрь 2021 - Июль 2026
Voluntar activ la Asociația Studenților Basarabeni din Craiova
Октябрь 2021 - Октябрь 2022
Membru la Pro-educație, Pro-media, Promed Rose, ucv.ro
Сентябрь 2020 - Сентябрь 2022
Vicepreşedinte CRTC Căuşeni
Сентябрь 2020 - Сентябрь 2022
Membru CRTCăuşeni
Июнь 2021 - Сентябрь 2021
Consilier la Centrul pentru Educație Antreprenorială și Asistență în Afaceri- CEDA 1
Похожие CV
CV от 28.03.2022
Возраст:24 лет
Oпыт: 3 года
Последнее место работы: Sef in sala de comert
Retail Group Company SRL
,
(3 года )
Март 2019 - Март 2022
CV от 05.11.2025
Возраст:24 лет
Oпыт: 7 лет 7 месяцев
Последнее место работы: Ghid hotelier
Christian Tour
,
(4 года 6 месяцев)
Май 2021 - Ноябрь 2025
CV от 26.08.2025
Возраст:38 лет
Oпыт: 12 лет 11 месяцев
Последнее место работы: Помощник руководителя
Gantala SRL
,
(1 год 6 месяцев)
Февраль 2023 - Август 2024
CV от 04.09.2025
Возраст:20 лет
Oпыт: 5 месяцев
Последнее место работы: Администратор салона
Marusya’s Team Салон красоты
,
(5 месяцев)
Март 2025 - Август 2025
CV от 06.02.2024
Возраст:25 лет
Oпыт: 1 год 11 месяцев
Последнее место работы: Vînzator
Dolce Parma -Local
,
(1 год 11 месяцев)
Март 2019 - Февраль 2021
CV от 30.09.2025
Возраст:42 лет
Oпыт: 17 лет 11 месяцев
Последнее место работы: Serviciul Deservire Client
FinComBank SA
,
(2 года 5 месяцев)
Март 2022 - Август 2024
