Domeniul de activitate
Relații clienți / Call centre
Vânzări
Despre mine
Активная, самостоятельная, честная.
С большим опытом работы в разных сферах.
Умею организовывать рабочие процессы, взаимодействовать с людьми и быстро осваивать новое.
Предпочитаю работу с понятными задачами и прозрачными условиями.
Открыта к предложениям с подходящими графиком и оплатой.
Experiență (9 ani )
Fitness club ZSport (Best fitness)
(Chișinău)
Septembrie 2018 -
Ianuarie 2026
(7 ani 4 luni)
Администратор, менеджер по продажам
Responsabilități:
Работа с клиентами, звонки, встречи, презентация клуба. Активные продажи.
Работа с корпоративными клиентами, партнерами.
Административные задачи по клубу, разработка акций и мероприятий , разработка продаж.
Улучшение качества работы персонала, работы клуба- отчеты, статистика.
Профессиональный подход и консультация по спортивному питанию, персональных тренировок (поиск персонального тренера).
Обучение персонала (рецепция/ менеджеры).
Fitness club "Life Fitness"
(Chișinău)
Decembrie 2016 -
August 2018
(1 an 8 luni)
Менеджер по продажам
Responsabilități:
работа с новыми клиентами, презентация клуба, продажа абонементов.
Исходящие и входящие звонки, поиск новых клиентов, работа с бывшими клиентами клуба. Профессиональный подход и консультация по спортивному питанию, персональных тренировок (поиск персонального тренера). Работа с корпоративными клиентами, поиск корпоративных клиентов. Улучшение качества работы клуба, разработка акций, мероприятий, административных процессов. Обучение персонала (рецепция и менеджеров) качественный контроль работы подчиненных. Как координатор групповых программ-разработка новых тренировок, составление расписания групповых занятий, контроль персонала, статистика посещаемости на групповых тренировках, анализ.
Studii (Superioare în desfășurare)
ASEM
Facultatea, specialitatea: Business și Administrarea
Oraș: Chișinău
Limbi străine
Româna — Expert
Engleza — Începător
Abilități cheie
Чувтсво юмора
Устойчивость к разочерованиям
Устойчивость
Толерантность
CRM система
Анализ данных
Excel
Статистика
Адаптивность
Командная работа
Креативность
Командная этика
Межличностные качества
Лидерство
Критическое мышление
Общение
Напористость
Постоянное обучение
Сопереживание
Решение проблем
Cursuri / traininguri
Школа предпринимательства
Certificări
Ianuarie 2016 - Noiembrie 2020
Курсы
14.10.20-15.11.20 - „CURS DE INSTRUIRE PRIMARĂ A DECLARANTULUI VAMAL"
29.05.2019 - Мастер-класс Максима Батырева, Кишинев
05.2018 - Курс «Vinzator cu Rezultate» Ал.Бордя, Кишинев
10.03.2018 - Курс «Профессиональная работа с возражениями» Евгений Котов, Кишинев
19.08.2016 - Курс «Оригинальная версия 34 упражнения Джозефа Пилатеса» М.Вихорь, Кишинев
01.06.2016 - Курс «Pilates matwork» М.Вихорь, Кишинев
09.2008-07.2009 - Школа предпринимательства, предприниматель-менеджер
